أصبح الإعتماد الواسع على تقنيات الإنترنت سواء من ناحية شبكات التواصل الإجتماعية والهواتف الذكية في المشاريع التجارية أكثر فعالية وأهمية، وبدورها زادت متطلبات العملاء تجاه الشركات للعمل بشكل أكبر والحفاظ على قدرتها التنافسية في عالم الإنترنت، وبذلك أصبحت العلامات التجارية في حاجة إلى نهج جديد لإشراك المستهلكين من خلال إستراتيجية متكاملة للتسويق، وهنا قائمة مختصرة بأهم اتجاهات التسويق الأعلى لعام 2013.
1)في عام 2012 تم بيع أكثر من 800 مليون هاتف ذكي، وكما أنه تزايدت نسبة الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت من خلال هواتف الذكية على الإنترنت لذلك لا بد من أن تعتمد الشركات على طرح مواقع أو تطبيقات مناسبة للهواتف الذكية بالتزامن مع انتشارها في الفترة الأخيرة، والإعتماد بشكل أساسي على البساطة في التصميم والإستخدام.