اف اكس ارابيا..الموقع الرائد فى تعليم فوركس Forex
صفحة 1 من 3 1 23
عرض 40 مشاركات من هذا الموضوع لكل صفحة

اف اكس ارابيا..الموقع الرائد فى تعليم فوركس Forex (https://fx-arabia.com/vb/index.php)
-   الارشيف (https://fx-arabia.com/vb/forumdisplay.php?f=8)
-   -   بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها (https://fx-arabia.com/vb/showthread.php?t=34244)

خدمة العملاء 10-09-2013 06:53 PM
بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
 
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

عملاء اف اكس ارابيا واف اكس دي دي الكرام

يسعدنا أن نقدم لكم خدمة جديدة من خدمات أف أكس دي دي المتميزة و التي يبداء العمل بها من الأسبوع الحالي.

الخدمة الجديدة هي بوابة خدمة العملاء التي سوف تمكن العميل من القيام بعدد من الأشياء الهامة المتعلقة بحسابه مباشرة و تتمثل في

التالي :-

قدرة ربط العديد من الحسابات ببعضها البعض حتي يتمكن العميل من نقل الأموال بين حساباته مع أف اكس دي دي بسرعة عندما تحتاج

لهذا الأمر.

- التعرف علي حجم المال المتاح فعليا في الحساب (الأيكوتي) و حجم الهامش المحجوز دون الحاجة للدخول علي منصة التداول.

- تعديل و تحديث كل معلومات الشخصية و معلومات التواصل.

علي العميل أن يقوم بالخطوات التالية حتي يتمكن من الدخول علي بوابة العملاء

1- تسجيل الحساب اولا في المرة الأولي من الرابط ادناه

الخطوة الاولي

2- بعد تسجيل الحساب و الحصول علي أسم دخول و كلمة السر يمكنك الدخول علي بوابة خدمة العملاء من هذا الرابط ادناه

الخطوة الثانية

حيث ستتمكن من وصل بقية حساباتك بحسابك الأول.

رجاء توجيه أي أسئلة تتعلق بهذا الموضوع الي قسم خدمة العملاء علي البريد التالي

Sales.ar@fxdd.com.mt

مع تحيات ادارة
اف اكس ارابيا

أبو أنس 10-09-2013 06:59 PM
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
 
مشكورين على هذه الخدمة الرائعة أخي ولكن عندي استفسار
عند التسجيل يطلب مني اسم مستخدم للحساب وكلمة المرور
هل المقصود هو رقم الحساب لدى fxdd وكلمة مرور الحساب نفسه؟!!

معاذ عودات 10-09-2013 08:22 PM
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
 
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المغترب (المشاركة 551910)
مشكورين على هذه الخدمة الرائعة أخي ولكن عندي استفسار
عند التسجيل يطلب مني اسم مستخدم للحساب وكلمة المرور
هل المقصود هو رقم الحساب لدى fxdd وكلمة مرور الحساب نفسه؟!!
اهلا فيك
نعم اسم المستخدم هو رقم حسابك
والباسوورد هو نفسه الخاص بحسابك

Alone Bops 10-09-2013 08:25 PM
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
 
السادة خدمة العملاء
تحية طيبة

لقد حاولت عدة مرات الدخول عبر الرابط الخاص بالدعم الفني ولكن دائماً هناك مشكلة في تحميل الصحفة حيث لايكتمل ولا أعلم السبب
وتحدثت عبر الشات بطلبي وردت مشكورة Eng\Jommanh ووضعت لي الرابط ولكنة أيضاً بنفس المشكلة لهذا أراسلكم هنا.

لدي طلب وهو أني أريد التحويل من الإسبريد المتحرك إلى الإسبريد الثابت
وحسابي رقم 1111135
ولكم جزيل الشكروالإمتنان

معاذ عودات 10-09-2013 08:38 PM
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
 
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Alone Bops (المشاركة 551926)
السادة خدمة العملاء
تحية طيبة

لقد حاولت عدة مرات الدخول عبر الرابط الخاص بالدعم الفني ولكن دائماً هناك مشكلة في تحميل الصحفة حيث لايكتمل ولا أعلم السبب
وتحدثت عبر الشات بطلبي وردت مشكورة Eng\Jommanh ووضعت لي الرابط ولكنة أيضاً بنفس المشكلة لهذا أراسلكم هنا.

لدي طلب وهو أني أريد التحويل من الإسبريد المتحرك إلى الإسبريد الثابت
وحسابي رقم 1111135
ولكم جزيل الشكروالإمتنان
اهلا فيك اخوي
لو مش عايز يفتح معك
ممكن تغير المتصفح الي شغال عليه

وبالنسبه لتحويل
راسل الايميل هاد : FAttia@fxdd.com
واطلب منه التحويل الي السبريد سبريد ثابت

Alone Bops 10-09-2013 08:44 PM
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
 
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة معاذ عودات (المشاركة 551934)

اهلا فيك اخوي
لو مش عايز يفتح معك
ممكن تغير المتصفح الي شغال عليه

وبالنسبه لتحويل
راسل الايميل هاد : FAttia@fxdd.com
واطلب منه التحويل الي السبريد سبريد ثابت
شكراً جداً لمساعدتك لي يا معاذ
وهجرب أعمل كده ولو منفعش وغالباً هاعمل فورمات للجهاز من جديد وإن شاء الله هابعت على الإيميل وإن شاء الله خير
شكرا مرة أخرى لمجهودك وتعبك معي

0asdf12340 10-09-2013 08:55 PM
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
 
خدمة جميلة من اف اكس دي دي بس هل بعد ربط الحسابات ببعضها ممكن انا أحول ما بين الحسابات ولا عن طريق خدمة العملاء برده وشكراً

معاذ عودات 10-09-2013 09:00 PM
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
 
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 0asdf12340 (المشاركة 551943)
خدمة جميلة من اف اكس دي دي بس هل بعد رفض الحسابات ببعضها ممكن انا أحول ما بين الحسابات ولا عن طريق خدمة العملاء برده وشكراً
ان شاءالله بدون ما ترجع لخدمه العملاء
يتم التحويل عن طريق البروفايل الخاص بك

0asdf12340 10-09-2013 09:17 PM
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
 
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة معاذ عودات (المشاركة 551946)


ان شاءالله بدون ما ترجع لخدمه العملاء
يتم التحويل عن طريق البروفايل الخاص بك
طيب معلش هتعبك استاذ معاذ انا عملت تسجيل لحسابي وربط بحسابي التاني بس مش لاقي أختيارات للتحويل بين الحسابات ، فلو في طريقة للتحويل ياريت توضحهلنا وشكراً

معاذ عودات 10-09-2013 09:20 PM
رد: بوابة خدمة العملاء..... خدمة جديدة من FXDD لعملائها
 
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 0asdf12340 (المشاركة 551950)
طيب معلش هتعبك استاذ معاذ انا عملت تسجيل لحسابي وربط بحسابي التاني بس مش لاقي أختيارات للتحويل بين الحسابات ، فلو في طريقة للتحويل ياريت توضحهلنا وشكراً
اهلا يا غالي
لا تعب ولا حاجه يا غالي
بس يا ريت توجيه اي سؤال يتعلق بالخدمه الى الايميل التالي : Sales.ar@fxdd.com.mt

لانو رح يعطوك اجابه اوضح ،،


الساعة الآن 04:35 AM
صفحة 1 من 3 1 23
عرض 40 مشاركات من هذا الموضوع لكل صفحة

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024

جميع الحقوق محفوظة الى اف اكس ارابيا www.fx-arabia.com