[omar@exnees]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة زيتو

	المفروض احصل على الجائزة يوم 18 على الساعة 00.00 المهم انتظرت بعد ذلك ما يريذ عن 6 ساعات ثم قررت ان استفسر الدعم للتاكد من عدم وجود اي مشكلة المهم الدعم قال لي انني لم افز تم قلت له تاكد جيدا فقال لي اعطني رقم حسابك للتاكد فاعطيته فصدمني فرد من الدعم اسمه صلاح بقوله ان الاي بي متشابه و البرنامج حذف حسابي في المسابقة اوتوماتيكيا . ووضحت له مليون مرة ان الاي بي يستحيل ان يكون متشابه لانني لم اشارك سوى بحساب واحد و تعامل معي بكل تكبر و عدم اهتمام بمشكلتي لما يزيد عن 30 دقيقة و لكن للاسف الشديد لم اقم بحفظ المحادثة لاريها لك و لباقي الاعضاء الكرام المهم اني قمت بفتح حساب ميني و ارساله للدعم و اتمنى ان تقوم اكسنس باصلاح خطئها و اتمنى من المدعو صلاح ان يتعامل مع مشاكل عملاء اكسنس بقدر اكبر من الاهتمام و المسؤولية

اخى العزيز, لا يوجد شخص على الدعم المباشر للشركة يدعى صلاح, اتوقع انك قرأت الاسم خطأ.

على كل حال جميع موظفى الدعم الفنى يتعاملون مع العملاء بمنتهى الدقة و السرعة و الاحترام,



مشكلتك غير موجودة بالاساس, و بعد الفحص تبين انك لم تعطى الدعم المباشر على موقع الشركة رقم الحساب الصحيح لك فى المسابقة, انت فزت فى المسابقة و سيتم ايداع الجائزة لك, لقد كان هناك سوء تفاهم لا اكثر.

بالتوفيق.

[omar@exnees]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة زيتو

	المفروض احصل على الجائزة يوم 18 على الساعة 00.00 المهم انتظرت بعد ذلك ما يريذ عن 6 ساعات ثم قررت ان استفسر الدعم للتاكد من عدم وجود اي مشكلة المهم الدعم قال لي انني لم افز تم قلت له تاكد جيدا فقال لي اعطني رقم حسابك للتاكد فاعطيته فصدمني فرد من الدعم اسمه صلاح بقوله ان الاي بي متشابه و البرنامج حذف حسابي في المسابقة اوتوماتيكيا . ووضحت له مليون مرة ان الاي بي يستحيل ان يكون متشابه لانني لم اشارك سوى بحساب واحد و تعامل معي بكل تكبر و عدم اهتمام بمشكلتي لما يزيد عن 30 دقيقة و لكن للاسف الشديد لم اقم بحفظ المحادثة لاريها لك و لباقي الاعضاء الكرام المهم اني قمت بفتح حساب ميني و ارساله للدعم و اتمنى ان تقوم اكسنس باصلاح خطئها و اتمنى من المدعو صلاح ان يتعامل مع مشاكل عملاء اكسنس بقدر اكبر من الاهتمام و المسؤولية

اخى العزيز, لا يوجد شخص على الدعم المباشر للشركة يدعى صلاح, اتوقع انك قرأت الاسم خطأ.

على كل حال جميع موظفى الدعم الفنى يتعاملون مع العملاء بمنتهى الدقة و السرعة و الاحترام,



مشكلتك غير موجودة بالاساس, و بعد الفحص تبين انك لم تعطى الدعم المباشر على موقع الشركة رقم الحساب الصحيح لك فى المسابقة, انت فزت فى المسابقة و سيتم ايداع الجائزة لك, لقد كان هناك سوء تفاهم لا اكثر.

بالتوفيق.