رد الشركة
عميلنا العزيز
العميل المذكور كان عميل نورد اف اكس منذ عدة سنوات وحصل على بونص ظ¢ظ¥ظھ عدة مرات خلال تلك السنوات.
السبب في غلق حسابه انه بدأ في اساءة استخدام عرض البونص؛ فقد اشترك في بعض الانشطة هدفها تحويل مبلغ البونص من حساب لاخر (حساب اخر مفتوح بإسم مختلف حصل ايضاً على بونص)
لذلك بحسب القوانين رقم ظ© و ظ،ظ*****:
http://ae.nordfx.com/promo/bonus_deposit.html
9. إذا شكت نورد إف إكس أن العميل يسيء أو يحاول إساءة استخدام قوانين العرض فإن الشركة تحفظ لنفسها الحق, وفقا لما تراه مناسبا, برفض أو إيقاف أو سحب البونص و إلى غلق حساب العميل إذا لزم الأمر (منع التداول, إلغاء الصفقات, إعادة مبلغ الإيداع عبر تحويل بنكي).
10. إذا انتاب نورد إف إكس أي شك بأن مشارك يسئ استخدام قوانين العرض بتسييج صفقاته داخليا (باستخدام حساب تداول آخر في نورد إف إكس) أو خارجيا (باستخدام حسابات تداول مع سماسرة آخرين) فإن الشركة تحفظ لنفسها الحق في سحب مبلغ البونص مباشرة من حساب العميل أو من حساب التسييج دون سابق إنذار و قد تلجأ الشركة إلى غلق حساب العميل إذا لزم الأمر (منع التداول, إلغاء الصفقات, إعادة مبلغ الإيداع عبر تحويل بنكي).
قامت الشركة باعادة المال الى حسابه واغلقت حساب التداول.
نأسف بالغ الاسف ان الامور جرت على هذا النحو.
اذا كان لديك اي استفسار لا تتردد في الاتصال بنا.
مع فائق الاحترام و التقدير
-----------------------------------------------------------------------------------
عميلنا العزيز
المتاجر الالكترونية، المنتديات، و الشركات مثلنا لديها القدرة على تتبع عملاءها لتعرف من اين هم وماذا يفعلون. تلك طبيعة الشركات على الانترنت.
يتم ارسال امر كل عميل الى سيرفراتنا من خلال الانترنت، وهذا يمكننا من معرفة من اي كمبيوتر يصلنا الامر.
الشركة مرتبطة باتفاقية العميل فلا يمكننا كشف اي بيانات لحسابات العملاء لطرف ثالث، لذلك لا يمكننا البوح بارقام الصفقات ووقتها وارقام ال IP
سنكتفي بالقول ان بدون اسباب كافية لن نقوم ابدا بإبعاد عميل عن التداول.
-------------------------------------------------------------
يمكنك التواصل مع ايميل الدعم واطلب توضيح السبب من تشابه الاي بي وخلافه