[ahmed osama 2]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بصرااحة اترددت كتير قبل ما اعمل الموضوع ده على امل انى اوصل لحل معاهم لكن فى النهاية وصلت لطريق مسدود لكن حبيت اوضح لكل الناس تلاعب الشركة وبالدليل عشان يحذروا منها وميتخدعوش بعد كده زيى بالسبريد القليل وسرعة السحب والكلام ده وكمان عشان متعودتش ان حد ياخد حقى واسكت عليه يمكن يكون حقى ضاع خلاص ومش هعرف اوصله بس على الاقل ابقى عرفت الناس حقيقة الشركة وهثبتلكوا ده بالدليل عشان ملاقيش حد بيقول ده بيعمل كده عشان يضرب الشركة او شغال مع شركة تانية انا والله العظيم كل اللى بقوله ده عشان الخساررة اللى حصلتلى بسببهم مش عشان اى اسباب اخرى .

اولا انا لحد وقت قريب جدا كنت بحب شركة اكسنس وبعتبرها افضل شركة موجودة على الساحة وكنت بنصح اى حد يسالنى افتح فى شركة ايه اقوله اكسنس افضل حاجة موجودة لكن حصلى 3 مشاكل فى اخر شهر غيروا نظرتى عنها تمام .
نبدا باول مشكلتين ودول بعتبرهم مشاكل عادية بتحصل فى اى شركة لكن مكانوش بيحصلوا فى اكسنس لكن المشكلة التالتة هيا اللى ملهاش مثيل .
اول مشكلة كانت امر معلق كنت حاطه واتفعل بفرق 27 نقطة عن مكانه وارتد وعملى خسارة على الرغم ان فى شركة تانية مش هقول اسمها عشان حرمت انصح حد بشركات تانى كنت حاطط واتفعل فى مكانه بالظبط ومحصليش اى خسارة وطبعا رد الشركة قالولى فى جاب حصل طب هو الجاب ده حصل عندكوا انتوا بس يعنى ماهو لو فى جاب هيبقى فى كل الشركات انما عمره ما هيحصل عندكوا بس .

تانى مشكلة كانت تقريبا زيها كنت حاطط استوب لصفقة والسعر قفل بعده الستوب وكان برضه الرد زيه زى المشكلة الاولى .

ثالث مشكلة بقى كانت ان المنصة توقفت تماما وانا فاتح صفقة ومش عامل استوب على اساس ا فى حديث لدراجى بعدها بشوية وكده كده هقفل الصفقة يدوى قبل الحديث سواء على مكسب او خسارة لكن فجاة المنصة وقفت تماما عن العمل كلمت الشات بتاع الشركة قالولى دى مشكلة عامة وجارى حلها وكان فى نفس الوقت السعر ارتد وبقت الخسارة 9 نقط بالظبط وكنت عاوز اقفل الصفقة على الخسارة البسيطة دى عشان حديث دراجى هيحرك السوق بقوة وانا مش بشتغل ساعة الاحاديث فطلبت منهم انى عاوز المنصة تشتغل واقفل صفقاتى لكن الرد كان بالرفض وقالولى جارى حل مشكلة المنصة لكن المنصة لم تعود وانعكس السر كثيرا واكمل عليه حديث دراجى وانعكس اكتر واصبحت الخسارة كبيرة بعد ما كنت اقدر اخرج بخسارة 20 دولار تقريبا وعادت المنصة للعمل وعملت استوب 10 نقط ساعتها لكن طبعا السعر اتحرك بقوة وضرب ال 10 نقط كمان يعنى هما اتسببولى فى خسارة 175 والستوب اللى زودته كان كمان 20 دولار وخرجت بخسارة 197 دولار ولولا وقف المنصة كان زمانى خرجت قبل الحديث بخسارة بسيطة جدا وريح دماغى لانى مبتاجرش وقت الاحاديث المهمة اصلا .

نيجى بقى للكلام الاهم
طبعا ساعتها اشتككيت للاستاذ عمر فى الموضوع المخصص لمشاكل اكسنس فى المنتدى وكذا واحد غيرى اشتكى والاستاذ عمر قالنا دى مشكلة عامة وهتتحل وبعدها بعتلوا مسج قولتله على اللى حصل وبعتله رقم الصفقة وتفاصيلها وبعدين طلب منى logs الصفقة لكن مكنتش اعرف اجيبها ازاى بس قالى خلاص هيمم فحص المشكلة والرد عليا .

وبعد كده انشغلت انا من ساعتها لحد اسبوع ومكنتش بتاجر كتير وغالبا على الموبايل ومقدرتش اتابع المشكلة وبعدين من اسبوع عملت الشكوى فى الموقع بتاع الشركة بقى وقدمت المشاكل اللى حصلتلى وقالولى هيتم عرض الامر على الاخصائى ولكن جاء الرد غير متوقع بالمرة ,, الرد كان ان المنصة موقفتش اصلا بصراحة مبقتش لاقى رد اقولهلهم بعد الكلمة دى وبعد التواصل مع الدعم شوية قالولى انت اتاخرت ليه ف عمل الشكوى هو معنى انى اتاخرت عشان ظروف حصلتلى يبقى حقى يضيع يعنى !!!!!!!!!!! مع انى بالفعل كنت اتواصلت مع الاستاذ عمر ساعة المشكلة وقالى هيتم الفحص لكن مكنتش عملت شكوى رسمية فى الشركة ولما عملتها قالولى الاول مفيش توقف حصل فى المنصة وبعد كده قالولى انت اتاخرت فى عمل الشكوى زى ما يكونوا بيدوروا على اى حج وخلاص وبعتلهم صورة فعلا من كلام الاستاذ عمر اللى تعبته معايا بس موصلتش لحاجةلما كان قالى فيه ان المنصة واقفة فعلا لكن مفيش فايدة وحاولت ارجع لموضوع المشاكل بتاع الشركة اللى كذا حد كتب فيه ان المنصة متوقفة ساعة المشكلة لكن لقيت كل الردود الخاصة بمشكلة توقف المنصة قد تم حذفها لكن الحمد لله انى ممسحتش الرسايل ودى صورة تثبت ان المنصة كانت متوقفة فعلا حسب رد الاستاذ عمر وصورة من الصفقة فى نفس الميعاد لكن الرد النهائى اللى وصلنى النهاردة انى دعم الشركة على موقعهم ان اصلا المنصة موقفتش خالص ,, بالرغم انى بعتلهم اثبات انها وقفت لكن مفيش فايدة مصممين انها موقفتش اصلا :/ وفى الاخر خالص راحت الفلوس عليا مع انى معايا الحق ومتهيالى بعد الشرح الطويل ده كله الناستقدر تحكم انى معايا الحقوده ميتسماش غير انه تلاعب ومش عاوز اقول نصب والله بما انى اتعاملت مع الشركة لفترة طويلة وباكثر من حساب وخليت ناس كتير يدخلوها .

[ahmed osama 2]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بصرااحة اترددت كتير قبل ما اعمل الموضوع ده على امل انى اوصل لحل معاهم لكن فى النهاية وصلت لطريق مسدود لكن حبيت اوضح لكل الناس تلاعب الشركة وبالدليل عشان يحذروا منها وميتخدعوش بعد كده زيى بالسبريد القليل وسرعة السحب والكلام ده وكمان عشان متعودتش ان حد ياخد حقى واسكت عليه يمكن يكون حقى ضاع خلاص ومش هعرف اوصله بس على الاقل ابقى عرفت الناس حقيقة الشركة وهثبتلكوا ده بالدليل عشان ملاقيش حد بيقول ده بيعمل كده عشان يضرب الشركة او شغال مع شركة تانية انا والله العظيم كل اللى بقوله ده عشان الخساررة اللى حصلتلى بسببهم مش عشان اى اسباب اخرى .

اولا انا لحد وقت قريب جدا كنت بحب شركة اكسنس وبعتبرها افضل شركة موجودة على الساحة وكنت بنصح اى حد يسالنى افتح فى شركة ايه اقوله اكسنس افضل حاجة موجودة لكن حصلى 3 مشاكل فى اخر شهر غيروا نظرتى عنها تمام .
نبدا باول مشكلتين ودول بعتبرهم مشاكل عادية بتحصل فى اى شركة لكن مكانوش بيحصلوا فى اكسنس لكن المشكلة التالتة هيا اللى ملهاش مثيل .
اول مشكلة كانت امر معلق كنت حاطه واتفعل بفرق 27 نقطة عن مكانه وارتد وعملى خسارة على الرغم ان فى شركة تانية مش هقول اسمها عشان حرمت انصح حد بشركات تانى كنت حاطط واتفعل فى مكانه بالظبط ومحصليش اى خسارة وطبعا رد الشركة قالولى فى جاب حصل طب هو الجاب ده حصل عندكوا انتوا بس يعنى ماهو لو فى جاب هيبقى فى كل الشركات انما عمره ما هيحصل عندكوا بس .

تانى مشكلة كانت تقريبا زيها كنت حاطط استوب لصفقة والسعر قفل بعده الستوب وكان برضه الرد زيه زى المشكلة الاولى .

ثالث مشكلة بقى كانت ان المنصة توقفت تماما وانا فاتح صفقة ومش عامل استوب على اساس ا فى حديث لدراجى بعدها بشوية وكده كده هقفل الصفقة يدوى قبل الحديث سواء على مكسب او خسارة لكن فجاة المنصة وقفت تماما عن العمل كلمت الشات بتاع الشركة قالولى دى مشكلة عامة وجارى حلها وكان فى نفس الوقت السعر ارتد وبقت الخسارة 9 نقط بالظبط وكنت عاوز اقفل الصفقة على الخسارة البسيطة دى عشان حديث دراجى هيحرك السوق بقوة وانا مش بشتغل ساعة الاحاديث فطلبت منهم انى عاوز المنصة تشتغل واقفل صفقاتى لكن الرد كان بالرفض وقالولى جارى حل مشكلة المنصة لكن المنصة لم تعود وانعكس السر كثيرا واكمل عليه حديث دراجى وانعكس اكتر واصبحت الخسارة كبيرة بعد ما كنت اقدر اخرج بخسارة 20 دولار تقريبا وعادت المنصة للعمل وعملت استوب 10 نقط ساعتها لكن طبعا السعر اتحرك بقوة وضرب ال 10 نقط كمان يعنى هما اتسببولى فى خسارة 175 والستوب اللى زودته كان كمان 20 دولار وخرجت بخسارة 197 دولار ولولا وقف المنصة كان زمانى خرجت قبل الحديث بخسارة بسيطة جدا وريح دماغى لانى مبتاجرش وقت الاحاديث المهمة اصلا .

نيجى بقى للكلام الاهم
طبعا ساعتها اشتككيت للاستاذ عمر فى الموضوع المخصص لمشاكل اكسنس فى المنتدى وكذا واحد غيرى اشتكى والاستاذ عمر قالنا دى مشكلة عامة وهتتحل وبعدها بعتلوا مسج قولتله على اللى حصل وبعتله رقم الصفقة وتفاصيلها وبعدين طلب منى logs الصفقة لكن مكنتش اعرف اجيبها ازاى بس قالى خلاص هيمم فحص المشكلة والرد عليا .

وبعد كده انشغلت انا من ساعتها لحد اسبوع ومكنتش بتاجر كتير وغالبا على الموبايل ومقدرتش اتابع المشكلة وبعدين من اسبوع عملت الشكوى فى الموقع بتاع الشركة بقى وقدمت المشاكل اللى حصلتلى وقالولى هيتم عرض الامر على الاخصائى ولكن جاء الرد غير متوقع بالمرة ,, الرد كان ان المنصة موقفتش اصلا بصراحة مبقتش لاقى رد اقولهلهم بعد الكلمة دى وبعد التواصل مع الدعم شوية قالولى انت اتاخرت ليه ف عمل الشكوى هو معنى انى اتاخرت عشان ظروف حصلتلى يبقى حقى يضيع يعنى !!!!!!!!!!! مع انى بالفعل كنت اتواصلت مع الاستاذ عمر ساعة المشكلة وقالى هيتم الفحص لكن مكنتش عملت شكوى رسمية فى الشركة ولما عملتها قالولى الاول مفيش توقف حصل فى المنصة وبعد كده قالولى انت اتاخرت فى عمل الشكوى زى ما يكونوا بيدوروا على اى حج وخلاص وبعتلهم صورة فعلا من كلام الاستاذ عمر اللى تعبته معايا بس موصلتش لحاجةلما كان قالى فيه ان المنصة واقفة فعلا لكن مفيش فايدة وحاولت ارجع لموضوع المشاكل بتاع الشركة اللى كذا حد كتب فيه ان المنصة متوقفة ساعة المشكلة لكن لقيت كل الردود الخاصة بمشكلة توقف المنصة قد تم حذفها لكن الحمد لله انى ممسحتش الرسايل ودى صورة تثبت ان المنصة كانت متوقفة فعلا حسب رد الاستاذ عمر وصورة من الصفقة فى نفس الميعاد لكن الرد النهائى اللى وصلنى النهاردة انى دعم الشركة على موقعهم ان اصلا المنصة موقفتش خالص ,, بالرغم انى بعتلهم اثبات انها وقفت لكن مفيش فايدة مصممين انها موقفتش اصلا :/ وفى الاخر خالص راحت الفلوس عليا مع انى معايا الحق ومتهيالى بعد الشرح الطويل ده كله الناستقدر تحكم انى معايا الحقوده ميتسماش غير انه تلاعب ومش عاوز اقول نصب والله بما انى اتعاملت مع الشركة لفترة طويلة وباكثر من حساب وخليت ناس كتير يدخلوها .