رسالة من شركة FXDD لعملاء ارابيا الكرام
" السلام علكيم و جمعة مباركة
لاحظنا في الايام السابقة ان هناك بعض العملاء من اربيا يواجهون مشكلة في التسجيل علي البورتال للمرة الاولي و ذلك يعود الي مشكلة اسمائنا العربية المسجلة في الداتا بيز. بعباره اخري السيستم مصمم علي النظر الي الاسم الاول و الاخير للعميل و هو النظام المعمول به في غالبية دول العالم و لكن لاننا نعمل بنظام اسمي مختلف فنحن نضطر الي وضع كل اسماء العميل في الحساب حتي نتجنب اي مشكلة في الايداع مع قسم المحاسبة و هذا يؤثر بالسلب علي تسهيل عملية فتح حساب البورتال.
الحل المقترح الان هو : ان يراسلنا العميل الفاضل برقم حسابه (sales.ar@fxdd.com.mt ) وسوف نراسله بكيفية كتابة اسمه بالضبط كما هو موجود لدينا و بهذا يمكنه فتح حساب البورتال بنفسه. "
شكرا شركة FXDD علي حسن المتابعة