المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD


مدير الموقع
02-06-2010, 11:22 PM
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
الاخوة الافاضل المحترمين..
تحياتى الحارة لكم,,
من باب الشفافية فى التعامل مع كل الشركات فاننا نود ان نوجه عنايتكم الى حدوث خطأ فى الداتا على منصة اف اكس دى دى (http://www.fx-arabia.com/tools/get_tools_data/14.html)لزوج الباوند دولار (http://fx-arabia.com/vb/showthread.php?t=16309) و زوج الباوند ين (http://fx-arabia.com/vb/showthread.php?t=16309) فى تمام الساعة 10:22..
و لما ما حدث بالتأكيد قد سبب عدة خسائر للاخوة الاعضاء فاننا نرجو من كل عميل او غير عميل لدى اف اكس ارابيا (http://fx-arabia.com/vb) ان يقوم بكتابة مشكلته و الاضرار الناجمة و رقم حسابه و صورة من الصفقات المتضررة كى نقوم باللازم معه..
الاخوة العملاء برجاء فتح موضوع خاص فى قسم خدمة العملاء كى نقوم بعمل اللازم فى اسرع وقت..
تحياتنا الحارة لكم و شكرا على اهتمامكم و متابعتكم..
الله كريم.,

محمد نوارج
02-06-2010, 11:36 PM
قدر الله وما شاء فعل

إن شاء الله تكون مشكلة بسيطة وتتحل

وجزاك الله خيراً يا دكتور على رد الفعل السريع ..،

The UFO
02-06-2010, 11:49 PM
فعلا على المنصات الأخرى الامور طبيعية جدا

The UFO
02-06-2010, 11:53 PM
فعلا على المنصات الأخرى الامور طبيعية جدا


وده كل حاجة عن حسابى يا دكتور ولو فتحتوا موضوع حطوه فيه
شكرا لكم


http://fx-arabia.com/vb/uploaded/179_01275509991.jpg

مدير الموقع
02-06-2010, 11:55 PM
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته..
الاخوة الافاضل تحياتى الحارة لكم..

ارفق اليكم رد الاستاذ امجد عطية بعد التواصل معه لحل المشكلة..

خي الكريم اسامه تحيه طيبه وبعد

اولا شكرا لك علي كلمات التشجيع التي نحتاجها تماما في وسط هذا الضغط الرهيب الذي نتعرض له ما بين فتح الحسابات و التشات.
نحن مدركين لغلطه التشارت التي حدثت و القسم الفني يقوم بالتعامل مع الامر علي الفور لأصلاح الموقع و اي عميل تأثر سوف نقوم اما بتعويضه كاملا عن اي خساره او ارجاع العقود كما كانت عليه و كان شئ لم يكن.
ان شاء الله الامر يحل تماما في خلال 24 ساعه علي الاكثر.
و ان كان لدي اي عميل رغبه في ان يراسلني مباشره فرجاء الا يتردد في ذالك فهذا هو دورنا ان نتواصل مع العملاء في كل الاوقات.
مره اخري اقدم اعتذاري عن هذا الامر علي الرغم من انه ليس لي يد فيه و اعدك بالعمل بأقصي سرعه علي اصلاح الامر

لك مني كل تحيه
امجد عطيه

محمد نوارج
02-06-2010, 11:59 PM
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته..
الاخوة الافاضل تحياتى الحارة لكم..

ارفق اليكم رد الاستاذ امجد عطية بعد التواصل معه لحل المشكلة..

خي الكريم اسامه تحيه طيبه وبعد
اولا شكرا لك علي كلمات التشجيع التي نحتاجها تماما في وسط هذا الضغط الرهيب الذي نتعرض له ما بين فتح الحسابات و التشات.
نحن مدركين لغلطه التشارت التي حدثت و القسم الفني يقوم بالتعامل مع الامر علي الفور لأصلاح الموقع و اي عميل تأثر سوف نقوم اما بتعويضه كاملا عن اي خساره او ارجاع العقود كما كانت عليه و كان شئ لم يكن.
ان شاء الله الامر يحل تماما في خلال 24 ساعه علي الاكثر.
و ان كان لدي اي عميل رغبه في ان يراسلني مباشره فرجاء الا يتردد في ذالك فهذا هو دورنا ان نتواصل مع العملاء في كل الاوقات.
مره اخري اقدم اعتذاري عن هذا الامر علي الرغم من انه ليس لي يد فيه و اعدك بالعمل بأقصي سرعه علي اصلاح الامر
لك مني كل تحيه
امجد عطيه


والله أكتر شركة محترمة شفتها ..

وتواصل مباشر مع العملاء بدون أي لف ولا دوران

شفافية تامة من اف اكس ارابيا ومن اف اكس دي دي

ومنتظرين تعويض العملاء المتضررين وحل المشكلة بسرعة إن شاء الله

وهذه ثقتنا في الشركة دائماً ..،

Samy
03-06-2010, 12:04 AM
مشكور د / اسامه
تم متابعه الامر معك و مع الشركه
من خلال صفحات
الورشه

مدير الموقع
03-06-2010, 12:06 AM
فعلا على المنصات الأخرى الامور طبيعية جدا


وده كل حاجة عن حسابى يا دكتور ولو فتحتوا موضوع حطوه فيه
شكرا لكم


http://fx-arabia.com/vb/uploaded/179_01275509991.jpg

تحياتى يا حاج عصام..
استسمحك ان تقوم بفتح موضوع فى قسم خدمة العملاء و تكتب لنا عن مقدار الضرر الذر تعرضت له و ان شاء الله نقوم معك بالواجب يا كبير..
الله كريم.,

م.محمد عبد القوى
03-06-2010, 12:09 AM
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته..
الاخوة الافاضل تحياتى الحارة لكم..

ارفق اليكم رد الاستاذ امجد عطية بعد التواصل معه لحل المشكلة..

خي الكريم اسامه تحيه طيبه وبعد
اولا شكرا لك علي كلمات التشجيع التي نحتاجها تماما في وسط هذا الضغط الرهيب الذي نتعرض له ما بين فتح الحسابات و التشات.
نحن مدركين لغلطه التشارت التي حدثت و القسم الفني يقوم بالتعامل مع الامر علي الفور لأصلاح الموقع و اي عميل تأثر سوف نقوم اما بتعويضه كاملا عن اي خساره او ارجاع العقود كما كانت عليه و كان شئ لم يكن.
ان شاء الله الامر يحل تماما في خلال 24 ساعه علي الاكثر.
و ان كان لدي اي عميل رغبه في ان يراسلني مباشره فرجاء الا يتردد في ذالك فهذا هو دورنا ان نتواصل مع العملاء في كل الاوقات.
مره اخري اقدم اعتذاري عن هذا الامر علي الرغم من انه ليس لي يد فيه و اعدك بالعمل بأقصي سرعه علي اصلاح الامر
لك مني كل تحيه
امجد عطيه


فعلا من الشركات المحترمه جدا
وتحيه خاصه للدكتور على المتابعه
واستاذ امجد عطيه

MaD_BoY
03-06-2010, 12:36 AM
تحياتي لكم ولشركة FXDD على الشفافية والجهود العظيمة

المبذولة من أجل العملاء

وعن نفسي جربت FXDD في مواقف مماثلة ولم يتأخروا في تعويضي

فليس هناك داعي للقلق من عملاء الشركة

ان شاء الله تتحل المشكلة قريباً

الله المستعان

Samy
03-06-2010, 12:54 AM
تحياتي لكم ولشركة FXDD على الشفافية والجهود العظيمة


المبذولة من أجل العملاء

وعن نفسي جربت FXDD في مواقف مماثلة ولم يتأخروا في تعويضي

فليس هناك داعي للقلق من عملاء الشركة

ان شاء الله تتحل المشكلة قريباً

الله المستعان



ان شاء الله يا ميزو
نكون عند حسن الظن

امير محمد عيسي
03-06-2010, 09:02 AM
الحمد لله تم اصلاح الخطأ
وتم ارجاع 140 دولار للحساب
شكرا

معاذ عودات
03-06-2010, 09:15 AM
الحمد لله تم اصلاح الخطأ
وتم ارجاع 140 دولار للحساب
شكرا


الف الف مبرررروك يا سيدي

الحمدلله تم اصلاح الخطأ على خير

مدير الموقع
03-06-2010, 10:45 AM
السلام عليكم و رحمة الله
فى المساء عمل فريق الشركة على حل المشكلة و استيقظت صباحا لاجد كل الحسابات المتضررة قد عاد اليها اموالها و كأن شيئا لم يكن و ان شاء الله نأخذ بعض التوضيحات اكثر من الشركة عن عدم تكرار مثل هذه الاخطاء.
نحن نعلم ان اى نظام معرض للخطأ و لكن الفوارق بين الشركات هى التى تثبت ايهم افضل..
ان كان اى فرد متضررا فى اى شيئ الى الان برجاء مراسلتنى
تحياتى لكل فريق العمل.
الله كريم.,

Haiman hanna
03-06-2010, 11:29 AM
مشكور يا كبير

MaD_BoY
03-06-2010, 11:38 AM
تم رد المبلغ الخطأ 430$

شكراً لـ اف اكس ارابيا

شكراً اف اكس دي دي

Samy
03-06-2010, 11:48 AM
خطأ تم من برنامج الشركه لا جدال
و لكنه يوضح لنا جلياً أننا أحسنا
اختيار الشركه
بعد سرعة التلبيه و سرعة الاستجابه
فى تصويب الوضع
و اعادة الحقوق
الشكر موصول للشركه
و طاقمها العربى

مدير الموقع
03-06-2010, 11:51 AM
الاخوة الافاضل المحترمين..
راجعت بعض حسابات العملاء لاجد ان البعض منهم لم يتضرر جراء هذا الخطأ و ان من تفعل له اوردر او ستوب فى اماكن لم يصلها السعر تم الغاء هذه الصفقات
المشكلة فى الحسابات التى كانت بلا ستوب لوز و التى بعد اعادة المبلغ قامت بعض الصفقات المفتوحة بضرب الستوب نتيجة للمارجن كول و انا اتفهم انه قد يكون هناك البعض يريد اغلاق صفقته فى وقت ما او فى مكان ما و لكن ما حدث اجبره على اغلاق الصفقات فى غير اماكنها او بمارجن كول..
من يشعر ان حسابه قد تضرر و انه تم اجباره على اغلاق صفقات او تفعيل ستوب لوز او مارجن كول فى وقت متاخر فبرجاء مرسلتنا و ابلاغنا لنطلب تعويضا من الشركة فانا وجهة نظرى و من باب الشفافية ان البعض من الحسابات الصغير تضرر بالفعل و لو تم ارجاع المال بالخطأ و لكن ما تم ايداعه بسبب الخطأ تم خسارته مرة اخرى بعد الاعتماد على اسعار الساعة 8:45 صباح اليوم على كل العقود..
تحياتى للجميع..
الله كريم.,

محمد نوارج
03-06-2010, 12:06 PM
الاخوة الافاضل المحترمين..
راجعت بعض حسابات العملاء لاجد ان البعض منهم لم يتضرر جراء هذا الخطأ و ان من تفعل له اوردر او ستوب فى اماكن لم يصلها السعر تم الغاء هذه الصفقات
المشكلة فى الحسابات التى كانت بلا ستوب لوز و التى بعد اعادة المبلغ قامت بعض الصفقات المفتوحة بضرب الستوب نتيجة للمارجن كول و انا اتفهم انه قد يكون هناك البعض يريد اغلاق صفقته فى وقت ما او فى مكان ما و لكن ما حدث اجبره على اغلاق الصفقات فى غير اماكنها او بمارجن كول..
من يشعر ان حسابه قد تضرر و انه تم اجباره على اغلاق صفقات او تفعيل ستوب لوز او مارجن كول فى وقت متاخر فبرجاء مرسلتنا و ابلاغنا لنطلب تعويضا من الشركة فانا وجهة نظرى و من باب الشفافية ان البعض من الحسابات الصغير تضرر بالفعل و لو تم ارجاع المال بالخطأ و لكن ما تم ايداعه بسبب الخطأ تم خسارته مرة اخرى بعد الاعتماد على اسعار الساعة 8:45 صباح اليوم على كل العقود..
تحياتى للجميع..
الله كريم.,



فعلا .. هذا ما تم معي

لكن لم أجد حقيقة منتدى وإدارة بمثل هذه الشفافية ..

بارك الله لك يا دكتور أسامة

فعلاً .. يثبت اف اكس ارابيا في هذا الموقف أنه الأجدر بالقمة

وننتظر من اف اكس دي دي إكمال صورتها التي تثبتها يوماً بعد يوم

وجزاكم الله جميعاً كل خير ..،

smartway
03-06-2010, 08:48 PM
هذي الشركه مشاكلها كثيره مع احترامي ليك يادكتور

محمد نوارج
04-06-2010, 12:43 AM
هذي الشركه مشاكلها كثيره مع احترامي ليك يادكتور

هل يمكنك إخبارنا بمشاكلها يا أخي حتى نأخذ حذرنا ؟!!

لقد رأينا جميعاً أنها الأجدر بالقمة بين الشركات لما لمسناه من شفافية وأمان واحترافية ..

فأخبرنا مشاكلها التي لم نرها حتى نأخذ حذرنا !!!!!

yassenfx
04-06-2010, 03:42 AM
السلام عليكم

أنا اسمي ياسين ومتابع دوما المنتديات عامه وهذا المنتدى خاصه منذ بدايته , ولي تعليق على شركه اف اكس دي دي هذه الشركه التي كثرت مشاكلها ولا اعلم لماذا تتمسكون بالعمل معها وسؤالي موجه لاخ اسامه مدير الموقع والذي لديه خبره 6 سنوات كما يزعم ويتعامل مع شركه تعاني من مشاكل دائما مايمر شهر ونسمع حدوث مشكله . لماذا لا تختارو شركه محترمه ويوجد الكثير منها ولماذا تتمسكون وتسوقون لشركه اثبتت مرارا وتكرارا فشلها واستمرارها في سلسله المشاكل والاخطاء التي لا حصر لها وكيف تشجعون التعامل معها ولديكم هذه الخبره فيفترض ان تذكر لنا شركه عريقه ولها مصداقيه كبيره تنم على اختياركم السليمة من واقع خبره 6 سنوات كما تقول..
كيف يتم المتاجره في مثل هذا الجو الملئ بالمشاكل المستمره مع هذه الشركه حتى لو الشركه تعوض المتضررين فغير كافي على الاطلاق لان مثل هذا الجو الملئ بالخطاء وتكرارها دائما يؤثر بالسلب على المتداول بشكل نفسي وعملي ايضا .
وشكرا

Samy
04-06-2010, 05:16 AM
السلام عليكم


أنا اسمي ياسين ومتابع دوما المنتديات عامه وهذا المنتدى خاصه منذ بدايته , ولي تعليق على شركه اف اكس دي دي هذه الشركه التي كثرت مشاكلها ولا اعلم لماذا تتمسكون بالعمل معها وسؤالي موجه لاخ اسامه مدير الموقع والذي لديه خبره 6 سنوات كما يزعم ويتعامل مع شركه تعاني من مشاكل دائما مايمر شهر ونسمع حدوث مشكله . لماذا لا تختارو شركه محترمه ويوجد الكثير منها ولماذا تتمسكون وتسوقون لشركه اثبتت مرارا وتكرارا فشلها واستمرارها في سلسله المشاكل والاخطاء التي لا حصر لها وكيف تشجعون التعامل معها ولديكم هذه الخبره فيفترض ان تذكر لنا شركه عريقه ولها مصداقيه كبيره تنم على اختياركم السليمة من واقع خبره 6 سنوات كما تقول..
كيف يتم المتاجره في مثل هذا الجو الملئ بالمشاكل المستمره مع هذه الشركه حتى لو الشركه تعوض المتضررين فغير كافي على الاطلاق لان مثل هذا الجو الملئ بالخطاء وتكرارها دائما يؤثر بالسلب على المتداول بشكل نفسي وعملي ايضا .
وشكرا




اخى الفاضل
أسعد الله صباحك
و حللت بيننا أخاً كريماً حتى و إن أختلفت أراءنا بخصوص شركه أو غيره
فالاختلاف ضرورى حتى نصل للأفضل و الاحسن لنا جميعاً
و ما دمت انا أهدف لمصلحتك و أنت تهدف لمصلحتى
ما دام هذا شعورنا فالخلاف سيدفعنا الى الافضل و الى الاحسن
و لا تجعل الشركات تفرق بيننا
هذا اولاً
ثانياً : كلنا صادفنا مشاكل كثيرة فى كل الشركات فى الاونه الاخيره
و لعلك سمعت جيداً بما حدث فى احد اكبر شركات أمريكا بدون ذكر أسماء
...... اذن الامر لم يتقتصر على اف اكس دى دى وحدها من اخطاء و مشاكل تقنيه
او فنيه فى منصتها .... الامر تكرر للأسف و بصورة أفدح مع شركات اخرى

و لكن الفرق استاذى الكريم
هو كيفيه تعامل الشركه مع الخطأ و مدى سرعة تلبيتها فى حل المشكله
و القضاء على أثارها و تعويض اى متضرر
و لعلك عايشت ذلك معنا اول امس
مدى سرعة تجاوب الشركه مع وكلاءها و عملاءها
و هذا الامر و بكل بساطه ما يميز دى دى عن غيرها اخى الفاضل

و مرحباً بك بيننا استاذ ياسين

TALAL
04-06-2010, 05:50 AM
السلام عليكم


أنا اسمي ياسين ومتابع دوما المنتديات عامه وهذا المنتدى خاصه منذ بدايته , ولي تعليق على شركه اف اكس دي دي هذه الشركه التي كثرت مشاكلها ولا اعلم لماذا تتمسكون بالعمل معها وسؤالي موجه لاخ اسامه مدير الموقع والذي لديه خبره 6 سنوات كما يزعم ويتعامل مع شركه تعاني من مشاكل دائما مايمر شهر ونسمع حدوث مشكله . لماذا لا تختارو شركه محترمه ويوجد الكثير منها ولماذا تتمسكون وتسوقون لشركه اثبتت مرارا وتكرارا فشلها واستمرارها في سلسله المشاكل والاخطاء التي لا حصر لها وكيف تشجعون التعامل معها ولديكم هذه الخبره فيفترض ان تذكر لنا شركه عريقه ولها مصداقيه كبيره تنم على اختياركم السليمة من واقع خبره 6 سنوات كما تقول..
كيف يتم المتاجره في مثل هذا الجو الملئ بالمشاكل المستمره مع هذه الشركه حتى لو الشركه تعوض المتضررين فغير كافي على الاطلاق لان مثل هذا الجو الملئ بالخطاء وتكرارها دائما يؤثر بالسلب على المتداول بشكل نفسي وعملي ايضا .
وشكرا


ياسين أولا لي عندك طلب صغير أختيار الكلمات فالكلمه الطيبه أن لم تنفع فلن تضر
و سؤال ثاني لا أريدك أن تجاوب عليه هنا و لكن جاوب عليه بينك و بين نفسك
ما مدى خبرتك في الفوكس ؟؟؟؟ لكي تميز بين الشركات .
سؤال ثالث هل من المعقول أن تمدح واحد أو تذمه و أنت لا تعرفه ؟؟؟؟؟
بالنسبه للأخطاء فكل الأخطاء هي داتا أيرور أي الخطأ من المزود بهذه الأسعار و ليس الشركه وهو عاده يكون البنك يعني أن الشركه تفاجئ بالسعر كما تفاجئ أنت بالسعر و هذا بالعكس يصف بصالح سمعه الشركه من حيث أن وجودها يكاد يكون غير محسوس بعكس بعض الشركات التي تتعامل مع ديلنق دسك ( أرجو أن تعرف معنى الديلنق دسك لأنك لو لم تعلم معناه فمصيبه أن تنتقد شركه ما )
والشيء الممتاز أن تأتيك الشركه برده فعل سريعه وتعوضك
أما أذا كنت تعتبر هذه الأشياء تؤثر على سمعه الشركه فأعلم أن هناك شركات يحصل عندهم هذا و أكثر ولا يعوضون أحد و هناك شركات تتلاعب بالأسعاربحيث تخرجك بالنهايه خسران و هناك شركات أخرى الداخل مفقود والخارج مولود يعني مايعترفون ألا بالأيداء أما السحب غير معرف بقاموس الشركه
أرجو أن أكون وضحت وجهه نظري

yassenfx
04-06-2010, 07:18 AM
اخى الفاضل
أسعد الله صباحك
و حللت بيننا أخاً كريماً حتى و إن أختلفت أراءنا بخصوص شركه أو غيره
فالاختلاف ضرورى حتى نصل للأفضل و الاحسن لنا جميعاً
و ما دمت انا أهدف لمصلحتك و أنت تهدف لمصلحتى
ما دام هذا شعورنا فالخلاف سيدفعنا الى الافضل و الى الاحسن
و لا تجعل الشركات تفرق بيننا
هذا اولاً
ثانياً : كلنا صادفنا مشاكل كثيرة فى كل الشركات فى الاونه الاخيره
و لعلك سمعت جيداً بما حدث فى احد اكبر شركات أمريكا بدون ذكر أسماء
...... اذن الامر لم يتقتصر على اف اكس دى دى وحدها من اخطاء و مشاكل تقنيه
او فنيه فى منصتها .... الامر تكرر للأسف و بصورة أفدح مع شركات اخرى

و لكن الفرق استاذى الكريم
هو كيفيه تعامل الشركه مع الخطأ و مدى سرعة تلبيتها فى حل المشكله
و القضاء على أثارها و تعويض اى متضرر
و لعلك عايشت ذلك معنا اول امس
مدى سرعة تجاوب الشركه مع وكلاءها و عملاءها
و هذا الامر و بكل بساطه ما يميز دى دى عن غيرها اخى الفاضل

و مرحباً بك بيننا استاذ ياسين

حياك الله أخي الفاضل
ان شاء الله لايوجد اختلاف والموضوع مجرد تبادل خبرات وآراء ليس أكثر ولا أقل بالنهايه
أخي الكريم لقد قلت انه يوجد شركه امريكيه ايضا حدثت لها مشكله بغض النظر عن الشركه وهي افكسول فهذا ليس رد يجيب على كلامي وليس سببا أن نغفر لشركه محل نقاشنا الآن.. وأن نعطيها العذر او مبرر انها تقوم بالخطأ او نقول هذا افضل حالا من غيرها رغم ان افكسول لم يحدث لها اي اخطاء تذكر طيله الفترات الماضيه على برنامجها الرئيسي GTS سوى المشكله التي حدثت لها والخلاف الذي حدث لها مع احدى وكلائها بدايه الشهر الماضي وتوقف التداول بها اكتر من 6 ساعات ورغم ذلك قامت بتعويض المتضررين ايضا .. ولو قارناها بشركه افكسديدي طبعا لايوجد مقارنه ستجد دائما هناك اخطاء متكرره من اف اكس دي دي بل يمكن ان نقول لايوجد شركه معروفه في مواقعنا ومنتدياتنا العربيه تتكرر بها الاخطاء والمشاكل مثل شركه اف اكس دي دي ...
بالمناسبه انا لست عميلا لاي من الشركتين ولن ولم اكن كذلك ولله الحمد .
مشكله تكرار الاخطاء وكثرتها تعطي انطباع سئ وايضا يدل على ان الشركه ليس بها اداره واعيه تستطيع بمنع حدوث اخطاء متكرره , وتكرار الاخطاء يدل عن عدم قدرتها على التحكم والعمل بشكل سليم كشركه وساطه ورغم قيامها بالتعويض فهذا ايضا لايشفع للشركه بالمره فهذا تضييع لوقت وعمل المتعاملين معها وعدم القدره على العمل في مثل هذا الجو وقد تضيع فرص كثيره و حرمان من المتاجره وتحقيق ربح كان محققا لولا تكرار اخطاء ومشاكل في الستايشين او التنفيذ ..


وشكرا جزيلا لك

yassenfx
04-06-2010, 07:30 AM
ياسين أولا لي عندك طلب صغير أختيار الكلمات فالكلمه الطيبه أن لم تنفع فلن تضر
و سؤال ثاني لا أريدك أن تجاوب عليه هنا و لكن جاوب عليه بينك و بين نفسك
ما مدى خبرتك في الفوكس ؟؟؟؟ لكي تميز بين الشركات .
سؤال ثالث هل من المعقول أن تمدح واحد أو تذمه و أنت لا تعرفه ؟؟؟؟؟
بالنسبه للأخطاء فكل الأخطاء هي داتا أيرور أي الخطأ من المزود بهذه الأسعار و ليس الشركه وهو عاده يكون البنك يعني أن الشركه تفاجئ بالسعر كما تفاجئ أنت بالسعر و هذا بالعكس يصف بصالح سمعه الشركه من حيث أن وجودها يكاد يكون غير محسوس بعكس بعض الشركات التي تتعامل مع ديلنق دسك ( أرجو أن تعرف معنى الديلنق دسك لأنك لو لم تعلم معناه فمصيبه أن تنتقد شركه ما )
والشيء الممتاز أن تأتيك الشركه برده فعل سريعه وتعوضك
أما أذا كنت تعتبر هذه الأشياء تؤثر على سمعه الشركه فأعلم أن هناك شركات يحصل عندهم هذا و أكثر ولا يعوضون أحد و هناك شركات تتلاعب بالأسعاربحيث تخرجك بالنهايه خسران و هناك شركات أخرى الداخل مفقود والخارج مولود يعني مايعترفون ألا بالأيداء أما السحب غير معرف بقاموس الشركه
أرجو أن أكون وضحت وجهه نظري

أخي الكريم انا لم اقل اي لفظ خارج يستدعي انك تطلب مني ان اختار كلماتي , أنا اتحدث عن شركه واقول رايي بها بصراحه من واقع اطلاع وخبره مع شركات أخرى ولايمكن ان ينكر كلامي احد لانه كله موثق ومسجل بين صفحات المنتديات الاخرى حول مشاكل ومعاناه من قبل المتعاملين مع هذه الشركه ..
بالنسبه للخبره الحمدلله انا لي في سوق العملات منذ تقريبا عام 2004 ولي مشاركات عديده منذ ذلك التاريخ في منتدى عربي لن اذكر اسمه حتى لايكون دعايه , هل تعتقد ان هذه خبره كافيه ام تريد المزيد ؟ فيوجد لدي ايضا مزيدا لاقوله في هذا الشان ولكن ليس هذا موضوعنا ..
اذا كنت فهمت من كلامي السابق انني اذم في احد فهذا غير صحيح انا فقط اوجه انتقادي لشركه اف اكس دي دي ليس اكثر ..
وانا احترم رأيك وتفضيلك لشركه اف اكس دي دي , وانا مازلت على رأيي في الشركه انها دون المستوى ومشاكلها كثره فيجب توضيح واعطاء كل ذي حق حقه والله سوف يسألنا عن هذه الاموال يوم القيامه فيجب ان نراعي الله في كل كلمه نكتبها وأيضا أن نكون حريصين على اموال المسلمين ..وهذا مادفعني للتسجيل والتعليق هنا على هذا الموضوع
وشكرا

Samy
04-06-2010, 08:13 AM
اخى الفاضل
أكرر ترحابى بك
و أؤكد انك يمكنك أن تقول رأيك بكل حريه
و كلنا أذان صاغيه و قلوب مفتوحه
ما دام هناك نوعاً من الاحترام المتبادل
أدامه الله بيننا
اللهم أمين
....
الاخ طلال عتب على حضرتك فيما قلته
فيما يبدو و كأنه ذم او تشكيك فى ما يقوله
د / اسامه مدير الموقع
و فى أول مشاركه لحضرتك معنا
و لا أخفيك أننى ايضا كنت سأعتب عليك فى هذا ايضاً
و لكنى أرجأت ذلك لحين مناقشتك فى لب حديثك
......
وجهة نظرك تُحترم
و أيضاً وجهة نظرنا تُحترم
فلكلٍ منا
مبرراته فى ذلك
و لكلٍ منا متطلبات يريد أن يجدها بالشركه التى يتعامل معها
و حضرتك وجدت ما تريد
فى إختيارك
و نحن وجدنا ما نريد
فى إختيارنا

و لا أحد منا ينكر انه توجد
شركات عديده
على نفس قدر
دى دى
و أحسن منها

و لكن كما أننا نحترم إختيارك لشركتك
فلابد اخى الفاضل ان تحترم اختيارنا لشركتنا
.................
و ليضارب كل منا أينما و وفقما يريد
و لتكن يدك فى يدنا
لتطوير فكرنا كمضاربين
و ليستفيد اخواننا منك و منى
و لنستفيد نحن منهم
كلٌ على منصته
و كلٌ بالشركه التى يفضلها
و يراها تحقق متطلباته

............................................
أكرر شكرى على نصحك و وجهة نظرك
و أرحب بك بيننا

مدير الموقع
04-06-2010, 10:00 AM
السلام عليكم

أنا اسمي ياسين ومتابع دوما المنتديات عامه وهذا المنتدى خاصه منذ بدايته , ولي تعليق على شركه اف اكس دي دي هذه الشركه التي كثرت مشاكلها ولا اعلم لماذا تتمسكون بالعمل معها وسؤالي موجه لاخ اسامه مدير الموقع والذي لديه خبره 6 سنوات كما يزعم ويتعامل مع شركه تعاني من مشاكل دائما مايمر شهر ونسمع حدوث مشكله . لماذا لا تختارو شركه محترمه ويوجد الكثير منها ولماذا تتمسكون وتسوقون لشركه اثبتت مرارا وتكرارا فشلها واستمرارها في سلسله المشاكل والاخطاء التي لا حصر لها وكيف تشجعون التعامل معها ولديكم هذه الخبره فيفترض ان تذكر لنا شركه عريقه ولها مصداقيه كبيره تنم على اختياركم السليمة من واقع خبره 6 سنوات كما تقول..
كيف يتم المتاجره في مثل هذا الجو الملئ بالمشاكل المستمره مع هذه الشركه حتى لو الشركه تعوض المتضررين فغير كافي على الاطلاق لان مثل هذا الجو الملئ بالخطاء وتكرارها دائما يؤثر بالسلب على المتداول بشكل نفسي وعملي ايضا .
وشكرا




الاخ الفاضل المحترم ياسين.,
بداية اود ان اشكرك على تواجدك معنا و انا اتشرف بالتحدث اليك و انا ايضا اتشرف انك تتابع منتدانا بشكل خاص و هذا ما يجعلنا نقدم شيئا جديدا يستحق المتابعة و هذا يجعلنا نبذل اقصى ما فى وسعنا..,
اود ان اشكرك على ردك الرقيق فى الموضوع و انا اتفهم كلامك ووجهة نظرك و ان شاء الله سنسترسل فى الحديث سويا فى اى وقت.,لن اعلق على اى عبارات قد تمثل نوع من التشكيك او تدخلنا فى مهاترات لن تفيدك و لن تضرنى.
نتكلم الان فى صلب الموضوع
ان تقول ان الشركة لديها الكثير من المشاكل فى الاونة الاخيرة و هذا مما يدفعك ان لا توافق عليها فى ان تعتبرها شركة جيدة تعالى نحلل ما حدث مع الشركة فى الفترة السابقة كى نتابع مشاكل الشركة عن قرب و نسردها و نرى كيف تعاملت الشركة معها و ساعتها يمكننا ان نحكم على اداء الشركة فالشركات الكبيرة التى تعوض العملاء وقت الازمات الكبيرة اما الصغيرة فلا تكشف لك عن قوة الشركة.
فى الفترة السابقة و التى لن اعتبرها منذ تسجيل NFA و لكن قبل ذلك فاذا لم تخوننى الذاكرة الشركة تعرضت لثلاثة اخطاء اسردها بشفافية..,
الخطا السابق هذا واحد
و خطأ مماثل على ازواج الين منذ حوالى اربعة اشهر
و خطأ توقف السيرفر فى امريكا لمدة عشر دقائق منذ ستة اشهر تقريبا
اما باقى ما تراه فى المنتديات التى تتابعها جيدا هو عبارة عن عدم معرفة حساب المارجن بشكل صحيح او بسبب عدم فهم لسياسة فى السوق مثل الجاب مثلا
فى كل الاخطاء السابقة قامت الشركة بتعويض عملائها بشكل كامل و لم يتضرر فرد واحد,و خلينا نتاكد ان مفيش سيستم خالى من الاخطاء و ان السيستم المستأنس يجعلك تشك فيه اكثر مما تثق فيه و نحن نتفهم ان هذه الاخطاء تسبب ازعاجا للعملاء و لكن رد الشركة يكفى ان يشرفها فكلنا نخطئ و لكن المشرف ان نعترف بهذا امام الناس.
التقدمات فى الشركة:

التسجيل فى ان اف ايه
افتتاح فرع مالطا و التسجيل فى MFSA
برامج التداول الجديدة مثل الكورنيكس و الفايكنج
انتقال الشركة الى ضاحية وول ستريت
مشاركتها بشكل ايجابى فى المعارض و المؤتمرات و حتى المنتديات ما لا تقوم به اى شركة اخرى
و الكثير من زيادة اسمها و قوتها فى الوطن العربى و العالم.

لا يمكنك اختزال مجهود و تقدم ضخم للشركة فى بعض الاخطاء التى تم التعويض عنها لذا فنحن نقدر ذلك لها و نحاول ايضا ان نحصل على كلام رسمى بعدم تكرار هذه لاخطاء لان هذا يؤثر على عملائنا و سمعتنا و عملنا.
بالنسبة لاختيارنا اف اكس دى دى و هو فى البداية ليس خيارا احتكاريا او اننا منغلقين على انفسنا مع شركة واحدة فهذا كلام غير صحيح اطلاقا فانت تعلم كم من السهل ان تصبح على اى بى لاى شركة و لكن ما اصعب ان تختار شركة محترمة لان سمعتك ستكون من سمعة الشركة.,حقيقة ما اصعبها جدا.
ان اختيارنا لشركات عريقة و ذلك لاننى تعاملت مع الكثير منهم فى وقت طويل و للاسف من وجهة نظرى لم ارتاح مع اى شركة عريقة لاسباب كثيرة تتعلق باخطاء جمة تؤثر على مصداقية الشركات نفسها فى مقتل و ليست فى بعض اخطاء السيستم.
لقد قلت ان الشركات المحترمة كثيرة جدا و افضل من دى دى ياريت تسرد لنا بعض هذه الشركات سواء بشكل عام او خاص فان هذا يفيدنا كثيرا فى عملنا و نتحاور فيها اذا تريد فى موضوع خاص بها اذا كنت بالفعل تعاملت معها.
النقطة الاخيرة التى احب ان اوضحها لك اننا لسنا مسوقين فالمسوق هو من يجلب العميل الى الشركة و انتهت مهمته اما نحن فوكلاء فنحن نحاول ان نرعى عملائنا بشتى الطرق و نتابع حساباتهم و ندعمهم بافكار او اكسبيرتات او توصيات او ما شابه و هو مجهود ضخم جدا لا يمكنك اختزاله فى نوع اخر و هو التسويق.

مرة اخرى اشكرك بشدة على ردك و على مرورك و مشاركتك و اتمنى ان تتواصل معنا لما فيه الخير و الصالح العام دائما..
تحياتى لك يا غالى.
الله كريم.,

smartway
04-06-2010, 06:31 PM
هل يمكنك إخبارنا بمشاكلها يا أخي حتى نأخذ حذرنا ؟!!


لقد رأينا جميعاً أنها الأجدر بالقمة بين الشركات لما لمسناه من شفافية وأمان واحترافية ..

فأخبرنا مشاكلها التي لم نرها حتى نأخذ حذرنا !!!!!


:1 (82):اسمع ياخوي انت اي بي للشركه طبيبعي تدافع عن شركه مشاكلها كثيره ..
وصدقني التملق والتشدق بالشركات مش ينفع بالفوركس .. قول الحقيقه .. وهذا الموضع مشكله من مشاكل شركتك :1 (87):
ان شاء الله لو فضيت مستعده اسوي لك مواضيع بمشاكل شركة اف اكس دي دي لان لا موضوع واحد ولا اثنين ولا ثلاثه حيكفوا .. والقائمه هنا لا تتسع لذكر مشاكل شركتك الكثيره ..

والاستاذ اسامه نفسه اعترف انه في مشاكل اقرا مشاركته مره ثانيه ..

تحياتي

مدير الموقع
04-06-2010, 07:07 PM
تحياتى يا باشا و اشكرك على الرد..
اتمنى لك التوفيق مع اى شركة تفضلها و لو واجهتك اى مشكلة مع الشركة سواء اكنت عميلا لدينا ام لا فلا تتردد ابدا فى مراسلتنا وان شاء الله نقوم على خدمتك بافضل شكل..
تحياتى لك دائما..
الله كريم..,