رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

الا الان لم تنزل الفلوس وهذا اليوم الخامس
لهم وكما وعدوني وحقيقهـ ان الفلوس

حولت وانخصمت من الحساب ومن المنصه من تاريخ ٢٩/٥/٢٠١٣ م

الله يستر ياخوان وتوصل فلوسي ع خير

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

السلام عليكم ,

لا يوجد اى داعى للقلق , الجميع يسحب و يودع بدون اى مشكلة , الايداع يتم فى فترة من 3 الى 5 ايام و كذلك السحب ايضا ,

يرجى العلم ايضا ان اى تأخير فى السحب عن ال5 ايام فهو بكل تأكيد من البنك الخاص بك و ليس من الشركة .

بالتوفيق للجميع .

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

إن شاء الله, فلوسك تكون معاك يوم الخميس أو الجمعة على كل تقدير.
1, & 2 June هو يوم عطلة ولذالك لايندرج بين أيام العمل.

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

الشركه وبكل فخر رفضت السحب وبكلام الدعم العربي ان السبب هو الممبر شب مجددا

حسبي الله ونعم الوكيل

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

ااوسخ دعم على وجه الارض واجهته

لي من تاريخ ٢٤/٥/٢٠١٣ م

طلب سحب

وتعثر والاخ عمر بيقول الارقام خطا

والشركه بتقول جاري حل مشكله المبر شب

واتحلت طرفهم واتخصمت الفلوس من ٢٩/٥
ةورفض الطلب امس

والى الان لم ترجع الفلوس للحساب

او لي

وكلمتهم وقالوا خلال ساعات ترجع لحسابك وللمنصه

حتى الان اكملت ٢٦ ساعه ومازالت معلقه

نصيحتي بعدم التعامل مع الشركه من واقع تعامل

وللعلم مازالت اموالي لديهم تقريبا ٨١٢٠ دولار عندهم

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

اقل حاجه يرجعوا الفلوس للحساب التداول

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

السلام عليكم ,

اولا لا يوجد اى داعى لاستخدام عبارات خارجة مثل ( اوسخ ) و مثل هذه العبارات الغير لائقة من فضلك لا تستخدم هذه العبارات .

ثانيا الجميع يودع و يسحب فى الشركة سواء عن طريق البنوك الاليكترونية او التحويلات المصرفية و لا يوجد اى مشكلة فى ذلك مهما كانت المبالغ كبيرة او صغيرة , لا يوجد اى مشكلة فى ذلك على الاطلاق و هناك من يودع و يسحب بأكثر من $70,000 و كل شئ على ما يرام و بمناسبة العملاء السعوديين هناك احد العملاء السعوديين هنا بالمنتدى ايضا يتداول بمبالغ كبيرة جدا و يسحب مبالغ اكبر بدون اى مشكلة على الاطلاق , ليس هو فقط بل هناك العديد من العملاء السعوديين و العرب عموما يودعون و يسحبون بدون اى مشكلة سواء على البنوك الاليكترونية او التحويلات المصرفية لذلك لا داعى لاستخدام عبارات مثل ( تحذير ) و ( احذر ) و مثل هذا الكلام .

ثالثا بخصوص مشكلتك , اكدت لك مرارا و تكرارا انه بعد التواصل مع المختصين الذين قاموا على مراجعة طلب السحب الخاص بك و اخبرونى بالتالى .

اولا رقم حسابك فعلا خاطئ و هذا ما اؤكده انا مرارا و تكرارا فى كل مشاركة اقوم بها ولا افهم لماذا تصر على ان كلامى مختلف ..

ارجو ان تفهم المشكلة

ما حدث ان رقم حسابك كان خاطئ فى البداية , نعم كما اكد لك الدعم هذا فعلا صحيح .

و لكن انا تحدثت عن المرة التى تم الموافقة فيها على طلب السحب الخاص بك ووضعه قيد التنفيذ ... هنا اخبرنى المختصون ان خطأ ما فى استلام الاموال قد حدث من جانب البنك .

انت ارتكبت اكثر من محاولة خاطئة , مرة حاولت السحب برقم حساب ينقصه الكود الدولى ... و مرة اخرى سويفت كود ناقص , و مرة يتم رفض استلام الاموال ..

و الان استطيع ان اخبرك ان حسابك البنكى ارقامه خاطئة و به مشكلة لا اعلم شخصيا ما هى بالضبط .

لذلك حصلنا على موافقة القسم المختص و سمحوا لك بالسحب عن طريق المونى بوكرز , و اعيد و اؤكد عليك ان هذا هو الرد الرسمى من القسم المختص ( استخدم بنك المونى بوكرز فى سحب تلك الاموال )

هذا لحدوث تعثر فى اتمام السحب بالتحويل البنكى .

ارجو تفهم ذلك و ارجو ان تلتفت الى نصيحتى السابقة لك و هى من فضلك اسحب الاموال الى المونى بوكرز ... و بعد ذلك نصيحتى لك ان تفتح حساب جديد فى الشركة و تودع و تسحب بحساب بنكى ( جديد )

المشكلة تبدو لى انها من حسابك البنكى او ربما اختلاف فى ارقام الحساب او الميمبر تم وضعه بدلا من رقم الحساب و هذا ان حدث فهو لا يحدث من جانب الاونلاين شات سابورت او الدعم كما ذكرت لى فى مشاركة سابقة , بل هو ربما يكون خطأ منك انت فى البداية .

على كل حال و كما ذكرت لك فى كلامى بالاعلى نصيحتي لك ان تسحب على المونى بوكرز حيث اتاح لك المختصون ذلك نظرا لوجود مشكلة فى اتمام السحب لك على التحويل البنكى .

ارجو تفهم ذلك

بالتوفيق و نأسف على الازعاج .

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

وليش ماترجع الاموال وليش معلقه حتى الان خارج حسابي بالشركه

هي مو ترجع اوتوماتيكلي للحساب بعد الرفض

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

السلام عليكم ,

اعتقد ان هناك بعض طلبات السحب التى قمت بها قد تم الموافقة عليها الان وسوف تتلقى هذه السحوبات على حسابك البنكى فى فترة من 3 الى 5 ايام حسبما اكد لى المختصون .

ايضا لا داعى للقلق بشأن اى اموال معلقة , سوف يتم اعادة الاموال المعلقة الى حسابك بالشركة اذا تم رفض السحب نتيجة مشكلة فى حسابك او شئ ما

او سوف ترسل الاموال الى حسابك البنكى . يرجى الانتظار .

بالتوفيق

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

غلطان ياخ عمر لا يوجد لدي اي سحوبات بنكيه

المختصين اعطوك معلومات خاطئه

سحبنا بالموني بوكرز وانتهينا الحمد لله وانت مازلت تقول لي انتظر ولا تقلق وانها سوف ترسل وممابين 3/5 ايام

وشاكر تعاونك مره اخرى واتمنى تحري الدقه مره اخرى