اف اكس ارابيا..الموقع الرائد فى تعليم فوركس Forex
صفحة 1 من 3 1 23
عرض 40 مشاركات من هذا الموضوع لكل صفحة

اف اكس ارابيا..الموقع الرائد فى تعليم فوركس Forex (https://fx-arabia.com/vb/index.php)
-   منتدى شركات الوساطة و برامج التداول و موقع اف اكس كوميشن FXCOMMISSION (https://fx-arabia.com/vb/forumdisplay.php?f=5)
-   -   مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD (https://fx-arabia.com/vb/showthread.php?t=541)

مدير الموقع 02-06-2010 11:22 PM
مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
 
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
الاخوة الافاضل المحترمين..
تحياتى الحارة لكم,,
من باب الشفافية فى التعامل مع كل الشركات فاننا نود ان نوجه عنايتكم الى حدوث خطأ فى الداتا على منصة اف اكس دى دى لزوج الباوند دولار و زوج الباوند ين فى تمام الساعة 10:22..
و لما ما حدث بالتأكيد قد سبب عدة خسائر للاخوة الاعضاء فاننا نرجو من كل عميل او غير عميل لدى اف اكس ارابيا ان يقوم بكتابة مشكلته و الاضرار الناجمة و رقم حسابه و صورة من الصفقات المتضررة كى نقوم باللازم معه..
الاخوة العملاء برجاء فتح موضوع خاص فى قسم خدمة العملاء كى نقوم بعمل اللازم فى اسرع وقت..
تحياتنا الحارة لكم و شكرا على اهتمامكم و متابعتكم..
الله كريم.,

محمد نوارج 02-06-2010 11:36 PM
رد: مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
 
قدر الله وما شاء فعل

إن شاء الله تكون مشكلة بسيطة وتتحل

وجزاك الله خيراً يا دكتور على رد الفعل السريع ..،

The UFO 02-06-2010 11:49 PM
رد: مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
 
فعلا على المنصات الأخرى الامور طبيعية جدا

The UFO 02-06-2010 11:53 PM
رد: مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
 
فعلا على المنصات الأخرى الامور طبيعية جدا


وده كل حاجة عن حسابى يا دكتور ولو فتحتوا موضوع حطوه فيه
شكرا لكم


http://fx-arabia.com/vb/uploaded/179_01275509991.jpg

مدير الموقع 02-06-2010 11:55 PM
رد: مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
 
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته..
الاخوة الافاضل تحياتى الحارة لكم..

ارفق اليكم رد الاستاذ امجد عطية بعد التواصل معه لحل المشكلة..

خي الكريم اسامه
تحيه طيبه وبعد
اولا شكرا لك علي كلمات التشجيع التي نحتاجها تماما في وسط هذا الضغط الرهيب الذي نتعرض له ما بين فتح الحسابات و التشات.
نحن مدركين لغلطه التشارت التي حدثت و القسم الفني يقوم بالتعامل مع الامر علي الفور لأصلاح الموقع و اي عميل تأثر سوف نقوم اما بتعويضه كاملا عن اي خساره او ارجاع العقود كما كانت عليه و كان شئ لم يكن.
ان شاء الله الامر يحل تماما في خلال 24 ساعه علي الاكثر.
و ان كان لدي اي عميل رغبه في ان يراسلني مباشره فرجاء الا يتردد في ذالك فهذا هو دورنا ان نتواصل مع العملاء في كل الاوقات.
مره اخري اقدم اعتذاري عن هذا الامر علي الرغم من انه ليس لي يد فيه و اعدك بالعمل بأقصي سرعه علي اصلاح الامر
لك مني كل تحيه
امجد عطيه

محمد نوارج 02-06-2010 11:59 PM
رد: مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
 
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د.أسامة عادل (المشاركة 8082)
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته..
الاخوة الافاضل تحياتى الحارة لكم..

ارفق اليكم رد الاستاذ امجد عطية بعد التواصل معه لحل المشكلة..

خي الكريم اسامه
تحيه طيبه وبعد
اولا شكرا لك علي كلمات التشجيع التي نحتاجها تماما في وسط هذا الضغط الرهيب الذي نتعرض له ما بين فتح الحسابات و التشات.
نحن مدركين لغلطه التشارت التي حدثت و القسم الفني يقوم بالتعامل مع الامر علي الفور لأصلاح الموقع و اي عميل تأثر سوف نقوم اما بتعويضه كاملا عن اي خساره او ارجاع العقود كما كانت عليه و كان شئ لم يكن.
ان شاء الله الامر يحل تماما في خلال 24 ساعه علي الاكثر.
و ان كان لدي اي عميل رغبه في ان يراسلني مباشره فرجاء الا يتردد في ذالك فهذا هو دورنا ان نتواصل مع العملاء في كل الاوقات.
مره اخري اقدم اعتذاري عن هذا الامر علي الرغم من انه ليس لي يد فيه و اعدك بالعمل بأقصي سرعه علي اصلاح الامر
لك مني كل تحيه
امجد عطيه
والله أكتر شركة محترمة شفتها ..

وتواصل مباشر مع العملاء بدون أي لف ولا دوران

شفافية تامة من اف اكس ارابيا ومن اف اكس دي دي

ومنتظرين تعويض العملاء المتضررين وحل المشكلة بسرعة إن شاء الله

وهذه ثقتنا في الشركة دائماً ..،

Samy 03-06-2010 12:04 AM
رد: مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
 
مشكور د / اسامه
تم متابعه الامر معك و مع الشركه
من خلال صفحات
الورشه

مدير الموقع 03-06-2010 12:06 AM
رد: مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
 
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة The UFO (المشاركة 8081)
فعلا على المنصات الأخرى الامور طبيعية جدا


وده كل حاجة عن حسابى يا دكتور ولو فتحتوا موضوع حطوه فيه
شكرا لكم


http://fx-arabia.com/vb/uploaded/179_01275509991.jpg

تحياتى يا حاج عصام..
استسمحك ان تقوم بفتح موضوع فى قسم خدمة العملاء و تكتب لنا عن مقدار الضرر الذر تعرضت له و ان شاء الله نقوم معك بالواجب يا كبير..
الله كريم.,

م.محمد عبد القوى 03-06-2010 12:09 AM
رد: مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
 
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د.أسامة عادل (المشاركة 8082)
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته..
الاخوة الافاضل تحياتى الحارة لكم..

ارفق اليكم رد الاستاذ امجد عطية بعد التواصل معه لحل المشكلة..

خي الكريم اسامه
تحيه طيبه وبعد
اولا شكرا لك علي كلمات التشجيع التي نحتاجها تماما في وسط هذا الضغط الرهيب الذي نتعرض له ما بين فتح الحسابات و التشات.
نحن مدركين لغلطه التشارت التي حدثت و القسم الفني يقوم بالتعامل مع الامر علي الفور لأصلاح الموقع و اي عميل تأثر سوف نقوم اما بتعويضه كاملا عن اي خساره او ارجاع العقود كما كانت عليه و كان شئ لم يكن.
ان شاء الله الامر يحل تماما في خلال 24 ساعه علي الاكثر.
و ان كان لدي اي عميل رغبه في ان يراسلني مباشره فرجاء الا يتردد في ذالك فهذا هو دورنا ان نتواصل مع العملاء في كل الاوقات.
مره اخري اقدم اعتذاري عن هذا الامر علي الرغم من انه ليس لي يد فيه و اعدك بالعمل بأقصي سرعه علي اصلاح الامر
لك مني كل تحيه
امجد عطيه

فعلا من الشركات المحترمه جدا
وتحيه خاصه للدكتور على المتابعه
واستاذ امجد عطيه

MaD_BoY 03-06-2010 12:36 AM
رد: مشكلة داتا ايرور فى شركة FXDD
 
تحياتي لكم ولشركة FXDD على الشفافية والجهود العظيمة

المبذولة من أجل العملاء

وعن نفسي جربت FXDD في مواقف مماثلة ولم يتأخروا في تعويضي

فليس هناك داعي للقلق من عملاء الشركة

ان شاء الله تتحل المشكلة قريباً

الله المستعان


الساعة الآن 11:03 PM
صفحة 1 من 3 1 23
عرض 40 مشاركات من هذا الموضوع لكل صفحة

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024

جميع الحقوق محفوظة الى اف اكس ارابيا www.fx-arabia.com