الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

انا طلبت سجب ارباح من الشركه والطلب ارفض
والسبب بيقول التالي


سلام عليكم اخ عبد العزيز.
حاولت اتصل بك بعد محادثتنا علي الشات سابقا و لكن ما حصلتك.
سبب الرفض كالتالي
انت اودعت عن طريق حساب رقم 000005437364 كما ملاحظ في الوثيقة اللي ارسلتها عبر الشات
السحب عن طريق حساب رقم 276608010073242
حسابان مختلفان
اسبخدم نفس الحساب اللي استخدمته للايداع لكي تتم عمليه السحب بنجاح
تواصل معنا في اي وقت شئت
شكرا لك و مع السلامة
Best regards,
Abou Elhaggag

Exness Ltd. (NZ),
Support Team
E-mail: support@exness.com
Web: 301 Moved Permanently

للعلم الرقم اعلاه هو نفسه رقم الايبان الخاص

والرقم الاول هو رقم مرجعيتي بالبنك والي هو ال لي بالبنك member ship

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

Membership مرجعيتي بالبنك

وليس رقم حسابي

رقم الحساب هو موجود نفسه رقم الايبان

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

السلام عليكم اخى ,

كان من الافضل عدم فتح موضوع للعامة و تضع به هذه البيانات المهمة .


بخصوص المشكلة , اذا قمت بالايداع عن طريق رقم حساب و طلبت السحب على رقم حساب مختلف فهذا غير مسموح به اخى , من فضلك اعطينى رقم حسابك بالشركة فى رسالة خاصة وسوف يتم التحقق من الامر مع المختصين

لا داعى ابدا للقلق هكذا .

عمليات الايداع و السحب بالشركة تتم دائما فى سرعة شديدة مهما كان حجم الايداع او السحب .

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

السلام عليكم اخى ,

تبين الاتى :

اخى من فضلك لا داعى للقلق ابدا , اولا انت سوف تستلم رسالة من المختصين وسوف يخبروك بتفاصيل المشكلة ,

ايضا انا ارى ان رقم الايبان هذا 276608010073242 غير صحيح او ليس بالشكل الدولى الصحيح , رقم الايبان International bank account number لابد ان يكون من 20 - 34 رقم

من فضلك اخى حاول مرة اخرى طلب السحب بأستخدام نفس رقم الحساب البنكى الذى استخدمته عند الايداع هذا اولا .... ثانيا تأكد من ادخالك رقم الحساب البنكى بالشكل الدولى الصحيح .

حاول مرة اخرى وسوف يتم السحب فورا لا تقلق ابدا .


بالتوفيق و اى شئ فقط ارسل لى رسالة خاصة .

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

تم عمل طلب اخر
واتمنى تعديل الخطا من الشركه
الايبان وضعته من قبل بالشكل الصحيح

ورقم الحساب
والبنك والاسم والمرجع الي هم وضعوه وقت الايداع
وشكرا اخ عمر

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

السلام عليكم اخى ,

اخى العزيز كما وضحت لك ,

رقم الايبان هذا 276608010073242 غير صحيح او ليس بالشكل الدولى الصحيح , رقم الايبان International bank account number لابد ان يكون من 20 - 34 رقم

و لقد ارسلت لك رسالة خاصة بها رابط موقع عام يحتوى على معلومات حول الايبان الدولى بشكله الصحيح لبعض الدول منها السعودية , ارجو ان يكون مفيدا اخى .

مرحبا بك فى اى وقت و نأسف على الازعاج .

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

تم ارسال طلب جديد من الصباحومرفق به مثل السابق رقم الحساب والايبان


المشكله كما فهمني احد الدعم ان رقم المحفظه غير رقمي الان وقت الايداع بالصفحه الشخصيه للحساب
وهذا لابد تعديله من الشركه ووضع رقم التيبان او الحساب بدلا من الممبر شب member ship بصفحه حسابي الشخصيه
مع العلم طلب السحب هو نفس رقم الحساب الي اودعت به للشركه بالتحويل البنكي
ونفس البنك ونفس اسمي ونفس بياناتي البنكيه المحول منه للشركه
اتمنى يعدلوا الخطا بتعديل رقم المحفظه وانجاز الطلب قبل اغلاق البنوك وندخل بتاخير اسبوع والاجازه
وشكرا

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

السلام عليكم

ايضا اخى كان رقم الايبان الذى ادخلته انت فى الاول وهو 276608010073242 كان غير صحيح و ينقصه الكود الدولى الصحيح .

لا تقلق , سوف يتم السحب لك فورا اذا كانت بياناتك كلها صحيحة .

بالتوفيق و اى مشكلة او سؤال لا تتردد ابدا فى مراسلتى .

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

شكرا اخ عمر وانتظر الخصم من الحساب قريبا

بارك الله فيك

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

بالتوفيق اخى العزيز

و مرحبا بك فى اى وقت .