رسالة شكر لابد منها لدكتور أسامة
 

السلام عليكم ورحمه الله وبركاتة
زي ما شوفت كتير من المواضيع بتهاجم الشركة fxdd بسبب مشاكل في الصفقات وقت الاخبار بالذات قولت لازم افتح موضوع وابين مشكلتي وال حصل معايا وبالتغاضي عن نوع اي مشكلة ولو الجميع راجعوا العقود التي وقعوا عليها اثناء فتح الحساب هايفهموا ان الشركة مش عليها اي خطأ وان العميل المفروض يتحمل الخسارة كاملة
ولكن دكتور اسامة جزاه الله خيرا متأخرش والجميع حصلوا على تعويضات سواء خطأهم او الخطأ من الشركة وكان من فترة ليا مشكلة ايضا وقت الاخبار بسبب توقف السرفير والشركة عوضتني بدون اي تأخير عن الخسارة وبالزيادة كمان والله :D
لكن مشكلتي الاخيرة كانت يوم الجمعة قبل السابق كنت داخل على الذهب شراء بعقود كبيرة جدا 6 ميني وحسابي كله كان 580$ وكنت داخل عند الدعم الملعون 1525.65 وقلت هو من 2011 مكسرش الدعم ومش هايجي المره ديه وكنت حاطت استوب لوز قولت يا ادبل الحساب او اقفل يدوي اول ما يكسر وحطيت استوب لوز تحسب لاي ظروف وارتد قليلا وفي اقل من دقيقة اسرع مرجن كول كسر وسافر حسابي بقى -47$ لدرجة اعدت دقيقة تقريبا مش مستوعب ال حصل لحسابي وطبعا هو تخطى الاستوب بتاعي بعدد كبير والسعر اول نقطة توقف فيها حسابي كان سالب 47 وعلى كل المنصات كسر بعنف ده بدون توقف وطبعا راسلت الشركة من يومها وكلموني ولكن بدون نتيجة وكان ردهم ان السعر لو تعدى الاستوب او التيك بروفيت فيتم الخروج عند اول نقطة توقف بعدها وده بند في الاستمارة بنمضي عليه عند فتح الحساب يعني الصراحة الشركة معلهاش اي خطأ والحق معاها وانا كده المفروض مطالب للشركة ان اودع 47 دولار علشان اصفر حسابي بس نظرا من تقدير الشركة للحصل معايا قالوا احنا هنخلي حسابك صفر وهايتحملوا هما الخسارة الزيادة علشان لما اودع مرة اخرى في المستقبل وراسلت القسم الخاص بالشكاوي هنا فالمنتدى وكان ردهم نفس الشركة تقريبا وفقدت الامل تقريبا قولت ابعتلي مشكلتي للدكتور اسامة وعدني ان هيكلم الشركة وان شاء الله يوصل لنتيجة معاهم وفعلا وعد فااوفى والشركة عوضتني 250$ ماكنتش احلم بيهم بعد ماكنت مديون للشركة نص حسابي رجع وبشكر دكتور اسامة مرة تانية وقولت ماينفعش بس لما يبقى في مشكلة نتكب مواضيع ونهلل ولما الشركة تعمل موقف ايجابي منتكبش عنه والفضل طبعا يرجع لربنا ثم دكتور اسامة جزاك الله كل خير واقل شهادة ممكن اكتبها في حقك :)
والاهم الدرس القاسي ال تعلمته طبعا ادراة رأس المال رغم اني كنت ماشي كويس وبكسب والحمد لله بادراة رأس المال لكن سبحان الله في الصفقة الوحيدة ال كنت واثق منها و طمعت فيها خسرت نص حسابي

رد: رسالة شكر لابد منها لدكتور أسامة
 

رد: رسالة شكر لابد منها لدكتور أسامة
 

مبروك ياغالي
والتعويض بيبقى لناس ناس
انا مشكلتي كانت أبسط من مشكلتك وكمان مكنتش غلطان والشركة ما عبرتنيش

بالتوفيق وخلي بالك من ادارة رأس المال
بالتووفيق

رد: رسالة شكر لابد منها لدكتور أسامة
 

رد: رسالة شكر لابد منها لدكتور أسامة
 

راسلت الدعم والشركة واكيد الدكتور أسامة
ومفيش فايدة .. ومشكلتي ابسط من مشاكل ناس كتير ومع ذلك مفيش اي استجابة

رد: رسالة شكر لابد منها لدكتور أسامة
 

رد: رسالة شكر لابد منها لدكتور أسامة
 

رد: رسالة شكر لابد منها لدكتور أسامة
 

رد: رسالة شكر لابد منها لدكتور أسامة
 

العفو يا استاذ معاذ واتمنى من الجميع ان يكتبوا المواقف الايجابية مع الشركة ولا ينحصروا فقط في مشكلها وتخويف الناس منها وهذا ما ننتظره من ادارة ارابيا دائما بالتوفيق
الله يبارك فيك يا غالي واعقبالك وان شاء الله تنحل مشكلتك يعوضوك هو انا قريت مشاركتك في الموضوع وعلى حسب مافهمت تقريبا ان الشركة منفذتش عقدك علشان اعادة تسعير ب 3 نقاط تقريبا مش كده ولا انا غلطان

الله يبارك فيك ياجوزيف وشكرا على مرورك

وعليكم السلام ورجمه الله
اشكرك ياخالد على كلامك
والله يبارك فيك و والله فرحتي بالموقف نستني اي خسارة وان شاء الله معوضة وابدأ من جديد


فعلا من لا يشكر الناس لايشكر الله
وانت ماتركتليش اي كلام اقوله للدكتور و اشكره ربنا يجزاه كل خير على افعاله وفعلا مبيتأخرش عن مساعدة اي حد لو في استطاعته
واشكرك على كلامك العطر واتنمى لك التوفيق ايضا ويعوض على الجميع ان شاء الله شكرا لمرورك

رد: رسالة شكر لابد منها لدكتور أسامة
 

مضبوط ياغالي

الشركة رفضت أمر شراء على الكيبل في خبر الفائدة بحجة ان السعر اتحرك 3 نقاط !!
خبر الفائدة اللي بيحرك السعر 150 نقطة في ساعة

يعني عارف لو نفذته على اقرب سعر مش هتفرق لانه خبر قوي
لو رفض الامر كان بسبب ان السعر اتحرك 40 او 60 نقطة معقولة شوية

السوق بيتحرك في كل ثانية نقطتين او تلاتة ازاي بقى هينفذوا الاوامر ؟؟

الله المستعان ...