|
اخر ما كنت اتوقعه من اكسنس
اخر ما كنت اتوقعه من شركة اكسنس ان تتلاعب بالصفقات المعلقة قبل الخبر
هل بعد ما تعلق امر بيع او شراء على خبر ويظهر على المنصة مثلا عند المستوى 1.5555 ودوست اوك وظهر بالفعل الامر على الشارت عند المستوى المحدد ..... ثم قمت بتحريكه يدويا الى مثلا المستوى 1.5565 قبل الخبر بدقيقتين ..... ثم يتفعg الامر بعد دقيقتين مع ظهور الخبر لصالحى ...... هل من حق البنك او الشركة الغاء الامر بحجة انك حركته يدويا ...... بالذمة ده كلام شركة محترمة . عايز انزل لكم صورة المحادثة ومش عارف ازاى ؟ |
رد: اخر ما كنت اتوقعه من اكسنس
انا لم اتعامل معها لكن نصيحة اخي ايه اللي يخليك تروح لشركات مشبوهة و كثير من الناس تشتكي منها انت تتاجر باموال حقيقية و لا تلعب بلايستيشن
|
رد: اخر ما كنت اتوقعه من اكسنس
اهلا فيك اخي الكريم من هنا قم برفع الصورة http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/39_11431513619.jpg ويا ريت تراسل الاخ عمر حتى يقوم بحل المشكلة هل لديك مشكلة مع شركة exness ؟ تفضل بالدخول هنا اليك الحلول وكل ما لا تعرفه عن الشركة |
رد: اخر ما كنت اتوقعه من اكسنس
صدقنى استاذ معاذ مش هيحلوها :)
هذه هى المحادثة بينى وبين الدعم الفنى http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded...1431510103.jpg http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded...1431513885.jpg http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded...1431513885.jpg |
رد: اخر ما كنت اتوقعه من اكسنس
اقتباس:
المرجوا إرسال رسالة إلى الدعم support@exness.com |
رد: اخر ما كنت اتوقعه من اكسنس
اقتباس:
ربنا موجود |
رد: اخر ما كنت اتوقعه من اكسنس
أسأل الله أن يعوضك خيرا منها |
رد: اخر ما كنت اتوقعه من اكسنس
اقتباس:
اسال الله ان يجعلنى ويجعلك من المتقين يا رب |
رد: اخر ما كنت اتوقعه من اكسنس
السلام عليكم,
الاخ الفاضل صاحب الموضوع, ربما تعلم و يعلم الكثير من المتداولين ان التداول وقت الاخبار القوية هو امر محفوف بالمخاطر و خصوصا اذا كان الخبر قويا ما يمكن ان ينتج عنه جابات قوية و تغيير مفاجئ فى سعر زوج العملة و بالتالى عدم قدرة سيرفر التداول على التنفيذ او التحكم الكامل بالصفقة. هذه امور طبيعية و تظهر فى جميع المنصات عندما يتعلق الامر بالتداول وقت الاخبار العنيفة, مع العلم ان التداول وقت الاخبار مسموح به لكن كما وضحت لك ان طبيعة التداول وقت الاخبار القوية هى مخاطرة بنسبة كبيرة. بخصوص مشكلتك فأنه قد تم فحصها بالكامل و بعناية شديدة و تبين من خلال لوجو الصفقة #989075 13.05.2015 08:21:22 13.05.2015 08:30:01 buy stop GBPUSDe 0.1 1.57175 1.56870 1.56985 1.57726 0.00 0.00 0.00 3.5 bank canceled/price changed ان السعر قد تغير بالفعل و بالتالى تم الغاء الصفقة من قبل البنك, و كما شرحت لك فى بداية حديثي ان وقت الخبر القوى يحدث تغير شديد فى حركة ازواج العملات و هو ما قد ينتج عنه هذه المشاكل مع العلم ايضا انه ليس كل الاخبار يمكن ان يحدث بها ذلك. صدقنى الامر ليس متعمدا على الاطلاق و لا علاقة للشركة بأغلاق او فتح الصفقات لان الشركة لا يوجد بها غرفة مقاصة و لا يمكن ابدا فعل ذلك بأى حال من الاحوال, لك ان تتخيل ان هناك عشرات الالاف من الاوامر يتم تنفيذها اوتوماتيكيا على المنصة يوميا و لا تتدخل الشركة فى اى شئ داخل المنصة, ما يحدث هو ان الاسعار تأتى من مزودى السيولة ( البنوك ) و عندما تتغير الاسعار لا يمكن التنفيذ او اغلاق الصفقة على اسعار قد تغيرت بفعل الحركة الشديدة للسوق. شكرا لتفهمك. و نرجو مستقبلا ان يتم وضع استفسارك او مشكلتك لاقدر الله فى هذا الموضوع الخاص بالشركة فى قسم شركات الوساطة http://www.fx-arabia.com/vb/showthre...25438&page=369 |
| الساعة الآن 03:12 AM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024
جميع الحقوق محفوظة الى اف اكس ارابيا www.fx-arabia.com