السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخوانى الأعزاء
دخلت المنصة وشوفت اخر ايداع قمت به رجع الحساب .......... شئ عظيم ..... موقف بطولى من الشركة
وكمان أصبحت مدين بالاعتذار
ليه ؟
علشان غلطت واختارت أنى أدخل الخبر على منصة أكسنس !!!!!
طيب بما أن الشركة اعترفت أن هذا الخطأ بسبب مشاكل فنية لديهم فى المنصة اذن يجب أن تكون الشركة هى من يتحمل هذا الخطأ وليس أنا وبالتالى لابد من تعويضى عن الأرباح وليس ارجاع مبلغ الايداع فقط
الأخطاء الفنية ومشاكل المنصة لديكم ليس لى علاقة بها من قريب أو بعيد هذه منصتكم وهذا خطأكم وليس خطئى أنا
أنا دخلت شراء صفقة النيوزلاندى من سعر 0.8226 بلوت 7 ستاندرد
الشركة مسئولة كامل المسئولية عن اغلاق العقد رقم 63183097 على أعلى سعر وصل له الزوج بعد صدور الخبر
اذا لم تروق لكم طريقة تداولى أو غير مناسبة معكم يمكنكم اغلاق حسابى و سأحترمكم
أما أن تلف وتدور الدوائر لأرضخ للأمر الواقع وكأن شيئا لم يكن فهذا مرفوض تماما
هذا الخبر أنتظره كل 3 شهور وبسبب مشاكلكم الفنية التى ليس أنا طرف فيها أجلس الأن 6 شهور بدون أى إضافة تذكر وفرحانين أنكم ارجعتوا لى مبلغ الايداع وكأنكم تمنون عليا بأموالى وتقحمونى بتحمل مشاكلكم الفنية كما تقولون وهذا لا أقبله
يرجى حل المشكلة سريعا واتخاذ القرار المناسب لأننى اطالبكم باغلاق العقد رقم 63183097 على أعلى سعر وصل اليه الزوج فكلما مر الوقت وصل الزوج الى مستويات اعلى .
شكرا جزيلا .....,
فى انتظار رد الشركة