السلام عليكم .
نأسف على الازعاج , كانت هناك بعض المشاكل مع مقدمي خدمات الهوستنج و نتج عنه الانقطاع الذى حدث و لكن الان كل شئ على ما يرام و تم اصلاح العطل و انتهت المشكلة . و للعلم هناك بعض الشركات الاخرى ايضا تضررت من هذه المشكلة .
اخى العزيز ( منحاش من الاسهم )
من فضلك ارسل رقم حسابك و رقم العملية التى تضررت من المشكلة و ايضا ضع صورة من المنصة للمشكلة الى الايميل التالى
complaints@exness.com
لا تقلق ابدا , اذا فعلا تضررت من هذه المشكلة سوف يتم تغطية خسارتك على الفور ... فقط ارسل رقم العملية و رقم حسابك و صور للمشكلة و انتظر رد القسم المختص على الايميل اعلاه .