[خدمة العملاء]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Abu David

	قبل يومين اودعت مبلغ 1100 دولار واليوم تمت اضافة مبلغ 1079 الى حسابي بال FXDD وعندما طلبت توضيح قالو ان هناك بنك وسيط يتقاضى عمولة 21 دولار مع اني دفعت مبلغ 20 دولار للبنك اللذي اتعامل معه وقالو انه كبادرة طيبة منهم سيضيفو مبلغ ال21 دولار مع مبلغ البونص (250 دولار + نسبة 12 %) لكن الغريب انه عندما تمت اضافة البونص الا وهو 12 % تمت اضافة مبلغ 99.48 دولار مع العلم انو نسبة 12% تساوي 129.48 !! ( 30 دولار فرق ) يعني بسبب البادرة الطيبة من شركة الFXDD خسرت مبلغ 30 دولار ولو طرحنا المبلغين من بعضهم ايضا سأكون خسران 9 دولار صافي .... الفكرة ليست بال30 دولار او ال 9 دولار لكني لم اطلب اضافة ال21 دولار انا فقط طلبت توضيح لما حصل والشيء اللذي احزنني هو استخفافهم بعقل المتداول يعني صراحة بمجرد ما نظرت لل99.48 عرفت انها اقل بدون حساب حتى !!! فقط اطالب الشركة انها تكون واضحة وشفافة اكثر بمراسلاتها ووعودها لأنو الحمدلله احنا اشخاص متعلمين ومثل هيك أمور ما بتمر علينا بسهولة

اهلا وسهلا اخي الفاضل

انت ملتبس عليك الأمر والمشكلة للاسف من عندك وليس من عند الشركة

الموضوع كما موجود في موقع الشركة وكما موجود هنا في موضوع العرض ان حضرتك ستودع مثلا 1000 دولار

ستحصل علي اول 250 دولار بونص 100% اي 250 اخرين والمتبقي من الايداع اي 750$ ستحصل علي بونص

علي حسب شريحة ايداعك ....

الشركة مشكورة اودعت لك 12% بونص علي ماهو فوق ال 250$ الاولي التي حصلت بالفعل بناء عليها علي 250$

المبلف المتبقي هو 1079$ - 250 = 829$ اذن 12% هو نفس المبلغ الذي اضافته لك الشركة وهو 99.48

يوجد سوء فهم لديك

بالتوفيق

[خدمة العملاء]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Abu David

	قبل يومين اودعت مبلغ 1100 دولار واليوم تمت اضافة مبلغ 1079 الى حسابي بال FXDD وعندما طلبت توضيح قالو ان هناك بنك وسيط يتقاضى عمولة 21 دولار مع اني دفعت مبلغ 20 دولار للبنك اللذي اتعامل معه وقالو انه كبادرة طيبة منهم سيضيفو مبلغ ال21 دولار مع مبلغ البونص (250 دولار + نسبة 12 %) لكن الغريب انه عندما تمت اضافة البونص الا وهو 12 % تمت اضافة مبلغ 99.48 دولار مع العلم انو نسبة 12% تساوي 129.48 !! ( 30 دولار فرق ) يعني بسبب البادرة الطيبة من شركة الFXDD خسرت مبلغ 30 دولار ولو طرحنا المبلغين من بعضهم ايضا سأكون خسران 9 دولار صافي .... الفكرة ليست بال30 دولار او ال 9 دولار لكني لم اطلب اضافة ال21 دولار انا فقط طلبت توضيح لما حصل والشيء اللذي احزنني هو استخفافهم بعقل المتداول يعني صراحة بمجرد ما نظرت لل99.48 عرفت انها اقل بدون حساب حتى !!! فقط اطالب الشركة انها تكون واضحة وشفافة اكثر بمراسلاتها ووعودها لأنو الحمدلله احنا اشخاص متعلمين ومثل هيك أمور ما بتمر علينا بسهولة

اهلا وسهلا اخي الفاضل

انت ملتبس عليك الأمر والمشكلة للاسف من عندك وليس من عند الشركة

الموضوع كما موجود في موقع الشركة وكما موجود هنا في موضوع العرض ان حضرتك ستودع مثلا 1000 دولار

ستحصل علي اول 250 دولار بونص 100% اي 250 اخرين والمتبقي من الايداع اي 750$ ستحصل علي بونص

علي حسب شريحة ايداعك ....

الشركة مشكورة اودعت لك 12% بونص علي ماهو فوق ال 250$ الاولي التي حصلت بالفعل بناء عليها علي 250$

المبلف المتبقي هو 1079$ - 250 = 829$ اذن 12% هو نفس المبلغ الذي اضافته لك الشركة وهو 99.48

يوجد سوء فهم لديك

بالتوفيق