[خدمة العملاء]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة alsuultaan

	السلام عليكم وكل عام وانتم بخير في نهاية رمضان وحينها ايضا كانعرض بونص 100% وقبل فتحي للحساب ولعلمي بصعوبة ايداع الاموال من حيث اسكن فاني راسلت الشركة مستفسرا هل اذا فتحت حساب الان ولكن اتاخر بايداع فهل ساكون مشمولا بعرض البونص فكان جوابهم بافتح الان واودعمتى ما شئت وتكون مشمول والى ان تحصلت على طريقة للايداع وهو عن طريق الفيزا كارت وقمت بايداع 1000 $ يوم وذلك يوم 14/9 اي قبل يوم من بداية عرض العيد وتم اضافة بونص 20 % فقط بناءا على ما اخبرني استاذ سامح رزق باني لا استحق غير هذا العرض المتاح حاليا يعني للاسف لا اني حصلت على عرض رمضان الذي سجلت على اساسة ولا انهم نبهوني الى انه يوجد عرض جديد لكنت تاخرت بالايداع الى ثاني يوم لكنت استفدت من العرض الجديد فلا انا استفدت من القديم ولا من الجديد هذا غير انه يوم الجمعه الفائت وقبل اغلاق السوق بساعتين قامت الشركة باغلاق 4 صفقات كانت مفتوحة بشكل فجائي دون سابق انذار ما تسبب لي بخسارة اكثر من 1000 $ دفع واحده بعد ان كنت كاسب مبلغ طيب اصبحت خاسر راسلتهم وقتها واخبرني بان رسل ارقام تلك الصفقات لتدارسها ولم يصلني منهم رد لغاية لان فهل يتوجب على اغلاق كل الصفقات قبل اغلاق السوق؟ وهل هي شركة ماركت ميكر!!!؟؟ وعموما يوم امس ولم اكن اعرف بهذا العرض للبونص اودعت مبلغ 50$ كان متبقي بالفيزا كارت كمبلغ اضافي على حسابي ولم اكن اعرف بوجودهذا العرض الجديد ولكن وتفاجات بانه تم اضافة بونض 50 دولا اليه هل اذا اودعت مبلغ اخر مثلا 500 دولار اضافية قبل نهاية مدة العرض فهل ساحصل عل البونص 100 % ؟ وتقبلوا فائق تقديري

وعليكم السلام

اهلا وسهلا اخي الفاضل ودعني اوضح لك بعد الأمور

علي حد علمي ان العروض لها وقت معين تبدء وتنتهي فيه وبالتالي فايداعك قبل او بعد العرض بيوم يكون خارج العرض

الا لو الشركة لها رأي اخر ....

بخصوص الصفقات التي اغلقت جميعا واضح جدا انه مارجن كول علي حسابك اخي الفاضل ويمكنك ان توضح لنا رقم

حسابك في رسالة خاصة لفحص الامر ولكن مبدئيا هذا مارجن كول....

الشركة تتبع نظام STP في تنفيذ الصفقات....

بخصوص ان تقوم بايداع اخر وتحصل علي عرض بونص العيد مرة اخري فضلا تواصل مع sales.ar@fxdd.com.mt وان شاء الله يردوا عليك بالرد المؤكد

بالتوفيق

[خدمة العملاء]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة alsuultaan

	السلام عليكم وكل عام وانتم بخير في نهاية رمضان وحينها ايضا كانعرض بونص 100% وقبل فتحي للحساب ولعلمي بصعوبة ايداع الاموال من حيث اسكن فاني راسلت الشركة مستفسرا هل اذا فتحت حساب الان ولكن اتاخر بايداع فهل ساكون مشمولا بعرض البونص فكان جوابهم بافتح الان واودعمتى ما شئت وتكون مشمول والى ان تحصلت على طريقة للايداع وهو عن طريق الفيزا كارت وقمت بايداع 1000 $ يوم وذلك يوم 14/9 اي قبل يوم من بداية عرض العيد وتم اضافة بونص 20 % فقط بناءا على ما اخبرني استاذ سامح رزق باني لا استحق غير هذا العرض المتاح حاليا يعني للاسف لا اني حصلت على عرض رمضان الذي سجلت على اساسة ولا انهم نبهوني الى انه يوجد عرض جديد لكنت تاخرت بالايداع الى ثاني يوم لكنت استفدت من العرض الجديد فلا انا استفدت من القديم ولا من الجديد هذا غير انه يوم الجمعه الفائت وقبل اغلاق السوق بساعتين قامت الشركة باغلاق 4 صفقات كانت مفتوحة بشكل فجائي دون سابق انذار ما تسبب لي بخسارة اكثر من 1000 $ دفع واحده بعد ان كنت كاسب مبلغ طيب اصبحت خاسر راسلتهم وقتها واخبرني بان رسل ارقام تلك الصفقات لتدارسها ولم يصلني منهم رد لغاية لان فهل يتوجب على اغلاق كل الصفقات قبل اغلاق السوق؟ وهل هي شركة ماركت ميكر!!!؟؟ وعموما يوم امس ولم اكن اعرف بهذا العرض للبونص اودعت مبلغ 50$ كان متبقي بالفيزا كارت كمبلغ اضافي على حسابي ولم اكن اعرف بوجودهذا العرض الجديد ولكن وتفاجات بانه تم اضافة بونض 50 دولا اليه هل اذا اودعت مبلغ اخر مثلا 500 دولار اضافية قبل نهاية مدة العرض فهل ساحصل عل البونص 100 % ؟ وتقبلوا فائق تقديري

وعليكم السلام

اهلا وسهلا اخي الفاضل ودعني اوضح لك بعد الأمور

علي حد علمي ان العروض لها وقت معين تبدء وتنتهي فيه وبالتالي فايداعك قبل او بعد العرض بيوم يكون خارج العرض

الا لو الشركة لها رأي اخر ....

بخصوص الصفقات التي اغلقت جميعا واضح جدا انه مارجن كول علي حسابك اخي الفاضل ويمكنك ان توضح لنا رقم

حسابك في رسالة خاصة لفحص الامر ولكن مبدئيا هذا مارجن كول....

الشركة تتبع نظام STP في تنفيذ الصفقات....

بخصوص ان تقوم بايداع اخر وتحصل علي عرض بونص العيد مرة اخري فضلا تواصل مع sales.ar@fxdd.com.mt وان شاء الله يردوا عليك بالرد المؤكد

بالتوفيق