السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يا أخواني الأفاضل لدي استفسار بسيط ان شاء الله وأتمنى أحد المشرفين الإيضاح..
أنا فتحت حساب مع شركة FXDD وبقي عليا عملية الإيداع وسأقوم بعملية الإيداع من خلال حسابي البنكي الخاص..
لكن المشكلة أن شركة FXDD تطلب عند عملية الإيداع وضع اسمي مع رقم حسابي لديهم كما هو موضح
- Special Instructions: (Please specify your name and FXDD Malta account information here)
لكن لا توجد خانة أملأ فيها هذه البيانات عند التحويل من موقع البنك الاليكتروني ،، فما الحل في هذه المشكلة؟
هل بإمكاني إرسال مبلغ التحويل وثم أتبعه بإرسال رسالة إليكترونية إلى الشركة موضحاً رقم العملية البنكية واسمي ورقم حسابي ؟؟
أتمنى أن يساعدني أحد من فريق خدمة العملاء .. شاكرين ومقدرين تعاونكم مقدماً