أدوات هامة على كل الأعمال التجارية الجديدة معرفتها
ليس مِن السهل البدء في عمل تجاري ف الأعمال التجارية تتطلب العمل لأيام طويلة و السهر ليلاً دون نوم و ميزانية جيدة و هذه الأمور كلها تحديات يواجها أي رائد أعمال جديد و مع ضيق الوقت و المال فإن رواد الأعمال و أصحاب المشاريع أصبحوا بحاجة لكل المساعدة الممكنة.
أدوات هامة على كل الأعمال التجارية الجديدة معرفتها
1- مستندات صفائح و شرائح جوجل
هذه الخدمة السحابية تُمكنك مِن إنشاء و تحرير المستندات و العروض التقديمية و جداول البيانات مِن أي جهاز بطريقة إحترافية ممتازة. عن طريق هذه الأداة يُمكنك تخزين و إنشاء المستندات في السحاب ما يُمكنك مِن الوصول لها في أي و قت و مِن أي مكان.
2- منصة Hubspot لادارة العلاقات مع العملاء
في الوقت الراهن الكثير مِن الشركات أصبحت تتجه نحو هذه المنصة لإدارة العلاقات مع العملاء فعن طريق هذه المنصة يُمكنك الحصول على بيانات مفصلة عن العملاء مِن خلال موقعك على الإنترنت و المكالمات الهاتفية و رسائل البريد الإلكتروني و حتى شبكات التواصل الإجتماعي، مما يُسهل عليك إدارة صفقاتك و إرسال رسائل البريد الإلكتروني و تلقي الإخطار فور فتحها.
3- Optimizely أداة لرفع أداء الموقع الإلكتروني
بإمكان الشركات الصغيرة الإستفادة و بشكل كبير مِن رفع كفاءة محرك البحث أو الموقع الإلكتروني و في الواقع هذه الأداة تُعد الأفضل في هذا فه تتيح إختيار أكثر مِن محتوى مختلف للموقع و قياس مدى تأثير هذا المحتوى على المستخدمين لمساعدتك على خلق تجربة أفضل في الموقع للعملاء.
4- Intercom الإتصال الداخلي
مِن اهم جوانب أي عمل جديد فهم طريقة تفاعل العملاء مع الموقع الإلكتروني الخاص بك حيث يوجد الكثير مِن الأدوات التي عن طريقها يُمكنك معرفة عدد مستخدميك و لكن فقط Intercom يُخبرك مَن هم هؤلاء المستخدمين.
عن طريق هذه الأداة سوف تتمكن مِن التعرف أكثر على عملائك و معرفة كيف يستخدمون منتجاتك بالإضافة لبيانات حول موقع تواجد عملائك.
في الواقع تُعد هذه الأداة أداة قوية للغاية لفهم سلوك مستخدميك.