[rtkwar]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اسامة العدل

	الامر المعلق لا يتم حجز مارجن الا لما يتفعل طول ما هو معلق ما بيتحجزش ليه مارجن

الشركة لها راى اخر وهذا نص ردهم على الشكوى المقدمة منى عندما اشتكيت من خدمة العملاء حيث قالت لى فى الlive chat عندما استفسرت عن سبب ظهور رسالة Quotes off انه ليس لدى مارجن كافى لوضع امر معلق وبصراحة ذهلت وقلت لها كيف وانا ليس عندى صفقات مفتوحة و الfree margin عندى اكتر من كافى روحت قلت لها طالما كده ممكن تقوليلى الفرى مارجن المطلوب كام ردت رد سخيف قائلة (احسبه بنفسك)- بصراحة اتعصبت من الرد وقفلت معها وفى الاخر اكتشفت الموضوع بنفسي اما قررت الغى ال pending orders اللى موجودة وقررت اراسل الشكاوى عشان اشتكى من الموضوع ومن سوء خدمة العملاء وعدم ذكر الموظفة ان مفيش فري مارجن بسبب البندنج اوردر اللى كان لازم اكتشفه بنفسي بصراحة ردهم كان مستفز برضه وقعد يفهمنى الفرق بين الفرى مارجن والبلانس كانى سنة اولى فوركس وده نص الايميل المرسل منهم:

Please, note that Margin for pending orders is reserved when a trader places an order. Balance and free margin is not the same. It means that you have less free margin that you can see in MT4. Now you don't have free margin to open a new trade, because you have open pending orders for which the margin is reserved. If you want to open a new trade, you can make deposit to your account or you can close your pending orders.

راسلتهم مرة اخرى بخصوص صفقة الين وقلت له طالما بتحجز المارجن للصفقات المعلقة من البداية ازاى صفقتين معلقتين عند نفس السعر ونفس كل شىء واحدة تتفعل و الثانية لا - بصراحة لم يردوا :")

[rtkwar]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اسامة العدل

	الامر المعلق لا يتم حجز مارجن الا لما يتفعل طول ما هو معلق ما بيتحجزش ليه مارجن

الشركة لها راى اخر وهذا نص ردهم على الشكوى المقدمة منى عندما اشتكيت من خدمة العملاء حيث قالت لى فى الlive chat عندما استفسرت عن سبب ظهور رسالة Quotes off انه ليس لدى مارجن كافى لوضع امر معلق وبصراحة ذهلت وقلت لها كيف وانا ليس عندى صفقات مفتوحة و الfree margin عندى اكتر من كافى روحت قلت لها طالما كده ممكن تقوليلى الفرى مارجن المطلوب كام ردت رد سخيف قائلة (احسبه بنفسك)- بصراحة اتعصبت من الرد وقفلت معها وفى الاخر اكتشفت الموضوع بنفسي اما قررت الغى ال pending orders اللى موجودة وقررت اراسل الشكاوى عشان اشتكى من الموضوع ومن سوء خدمة العملاء وعدم ذكر الموظفة ان مفيش فري مارجن بسبب البندنج اوردر اللى كان لازم اكتشفه بنفسي بصراحة ردهم كان مستفز برضه وقعد يفهمنى الفرق بين الفرى مارجن والبلانس كانى سنة اولى فوركس وده نص الايميل المرسل منهم:

Please, note that Margin for pending orders is reserved when a trader places an order. Balance and free margin is not the same. It means that you have less free margin that you can see in MT4. Now you don't have free margin to open a new trade, because you have open pending orders for which the margin is reserved. If you want to open a new trade, you can make deposit to your account or you can close your pending orders.

راسلتهم مرة اخرى بخصوص صفقة الين وقلت له طالما بتحجز المارجن للصفقات المعلقة من البداية ازاى صفقتين معلقتين عند نفس السعر ونفس كل شىء واحدة تتفعل و الثانية لا - بصراحة لم يردوا :")