 |
 |
|
 |
|
السلام عليكم ورحمة الله
عملاء شركة FXDD واف اكس ارابيا الكرام نود التنبيه عن ان شركة FXDD
قامت ببعض التطوير في الصفحة الخاصة بالعملاء في عملية السحب وتغير الرافعة وايضا فتح حساب اضافي
يمكنكم الاطلاع علي ذلك من خلال الرابط ادناه
https://custportal.fxdd.com/customerportal/login
حيث ان العميل يمكنه تقديم طلب السحب الان بدون الحاجة الي طباعة اي استمارة للسحب وارسالها ويمكنه تقديم الطلب
اونلاين مع ملاحظة الاتي :-
1- خدمة السحب الالكتروني: هذة الخدمة تتيح للعميل القيام بملئ استمارة السحب بصورة اليه دون الحاجة الي طباعة او امضاء الكتروني. رجاء الوضع في الاعتبار ان السحب سوف يمر بأجراءات الموافقة المعتادة و انه لن يتم بصورة مباشرة فور ملئ الاستمارة و الشركة لديها حتي 24 ساعة عمل من وقت استقبال السحب حتي يتم تنفيذه.
2- خدمة طلب تعديل الرافعة المالية: هذة الخدمة تتيح للعميل طلب زيادة الرافعة المالية في حساباته. رجاء الوضع في الاعتبار ان الرافعة المالية لن تتم زيادتها بصورة تلقائية فور تلقي الطلب بل سيقوم فريق الدعم العربي بمراجعة الطلب و الرد علي العميل بالايجاب او الرفض. علي العميل متابعة المارجن الخاص به طوال الوقت و لا يعتبر ان الرافعة تغيرت حتي يصله ايميل رسمي من الشركة بهذا الامر.
3- طلب فتح حساب اضافي: هذة الخدمة تتيح للعميل طلب فتح حساب اضافي من الشركة. فور وصول الطلب لنا سوف يقوم قسم خدمة العملاء بالنظر في الطلب و الرد علية في اسرع وقت.
جاري في الايام القادمة اضافة وتطوير الكثير من الاشياء التي من كونها تساعد العميل وتسهل له في عمليات السحب
والايداع وكل ما يتعلق بأمور التداول
نتمني لكم دائما كل التوفيق |
|
 |
|
 |
السلام عليكم
الاخ المشرف خدمة العملاء
ذكر خدمة السحب الالكتروني بصورة اليه ودون طباعه
انا وجدت بالموقع خدمة السحب البنكي وهذا هو النموذج
هل تملئ استمارة السحب بصورة اليه دون الحاجة الي طباعة
ام يلزمها طباعه وتملئ يدوي
وجدت باستمارة السحب جملة ببدايه الصفحة
قد اكون لم افهم معناها بشكل صحيح
اللون الازرق
يعني هذا اي سحب شهري بعد المره الاولى سيكون عليه رسوم تحويل 30 دولار
هل فهمي دقيق؟
تحيتي