[مدير الموقع]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته..
منذ الساعة الثانية عشر فجر اليوم توقفت جميع منصات اف اكس سوليوشن عن العمل و لم يستطع الاخوان دخول برنامج التداول..
البعض تحدث فى المنتديات عن عدم امكانية اغلاق الصفقات الشراء الخاسرة لمدة اثنى عشر ساعة حتى الان و مما تسبب فى خسائر ضخمة بالذات على الباوند دولار الذى هوى 465 نقطة حتى الان و لا يستطيع اى فرد الخروج مع عدم امكانية الدخول الى اى حساب من الصفقات البيعية مما يثير الكثير من اللغط فى امكانية البعض و البعض الاخر لا بسبب مراكزهم فى السوق.
حتى الان لم تعمل المنصات و الدعم حتى الان لا يرد الا بانتظر نحن نحاول حلها..
شخصيا ارسلت لهم ايميل استفسر عن ما حدث و عن كيفية تعويض العملاء و سانتظر الرد و اخبركم اياه او ما يصلنى..
اتمنى ان يأتى اى شخص منهم و يرد على الموضوع هنا لان خطا مثل هذا فى شركة كبيرة مثل سوليوشن يتسبب فى مشكلة للسوق ككل و ليس فى شركتهم فقط و هذا ما نحاول ان نسعى لنحصل على اجابات جيدة من الشركة حتى تحافظ على ما تبقى من سمعة لها.
الله كريم.,

[مدير الموقع]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته..
منذ الساعة الثانية عشر فجر اليوم توقفت جميع منصات اف اكس سوليوشن عن العمل و لم يستطع الاخوان دخول برنامج التداول..
البعض تحدث فى المنتديات عن عدم امكانية اغلاق الصفقات الشراء الخاسرة لمدة اثنى عشر ساعة حتى الان و مما تسبب فى خسائر ضخمة بالذات على الباوند دولار الذى هوى 465 نقطة حتى الان و لا يستطيع اى فرد الخروج مع عدم امكانية الدخول الى اى حساب من الصفقات البيعية مما يثير الكثير من اللغط فى امكانية البعض و البعض الاخر لا بسبب مراكزهم فى السوق.
حتى الان لم تعمل المنصات و الدعم حتى الان لا يرد الا بانتظر نحن نحاول حلها..
شخصيا ارسلت لهم ايميل استفسر عن ما حدث و عن كيفية تعويض العملاء و سانتظر الرد و اخبركم اياه او ما يصلنى..
اتمنى ان يأتى اى شخص منهم و يرد على الموضوع هنا لان خطا مثل هذا فى شركة كبيرة مثل سوليوشن يتسبب فى مشكلة للسوق ككل و ليس فى شركتهم فقط و هذا ما نحاول ان نسعى لنحصل على اجابات جيدة من الشركة حتى تحافظ على ما تبقى من سمعة لها.
الله كريم.,