[FXCommission.com]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة nordfxagent

	السلام عليكم عميلنا العزيز الشركة رصدت أنكم فتحتم حسابين بإسمين مختلفين و بـ 2 آي بي مختلف و طلبتم 2 بونص للحسابين و حصلت عليهما و تداولتم على الحسابين بفتح نفس الصفقات بنفس العقود و أزواج العملات و لكن في إتجاهات مختلفة. تفحص الشركة الحسابات عند طلب السحب و تم إكتشاف هذا التلاعب و من ضمن إتفاقية العميل أنه إذا شكت الشركة في تلاعب أحد العملاء فإن لها الحق في غلق الحساب و إلغاء البونص و رد مبلغ الإيداع. نظريا ينكر العميل هذا الأمر لأن الحساب الأخر ليس بإسمه و من IP مختلف لكن تطابق الصفقات المعكوسة في نفس التوقيت لا يمكن أن يكون مجرد مصادفة و أن هذه ليست الحالة الوحيدة التي حدثت في الفترة الأخيرة. هنا يوجد حسابين بإسمين مختلفين و لا يمكن للشركة نشر بيانات كلا الحسابين حتي لو وافق صاحب عميل واحد لأن صاحب الحساب الثاني لا يعرف شيئا عن الحساب و لم يضع بيانات تواصل صحيحة و لا يمكننا أخذ إذنه في نشر بيانات حسابه. نتمني أن يكون الأمر أوضح الآن

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة nordfxagent

	السلام عليكم عميلنا العزيز الشركة رصدت أنكم فتحتم حسابين بإسمين مختلفين و بـ 2 آي بي مختلف و طلبتم 2 بونص للحسابين و حصلت عليهما و تداولتم على الحسابين بفتح نفس الصفقات بنفس العقود و أزواج العملات و لكن في إتجاهات مختلفة. تفحص الشركة الحسابات عند طلب السحب و تم إكتشاف هذا التلاعب و من ضمن إتفاقية العميل أنه إذا شكت الشركة في تلاعب أحد العملاء فإن لها الحق في غلق الحساب و إلغاء البونص و رد مبلغ الإيداع. نظريا ينكر العميل هذا الأمر لأن الحساب الأخر ليس بإسمه و من IP مختلف لكن تطابق الصفقات المعكوسة في نفس التوقيت لا يمكن أن يكون مجرد مصادفة و أن هذه ليست الحالة الوحيدة التي حدثت في الفترة الأخيرة. هنا يوجد حسابين بإسمين مختلفين و لا يمكن للشركة نشر بيانات كلا الحسابين حتي لو وافق صاحب عميل واحد لأن صاحب الحساب الثاني لا يعرف شيئا عن الحساب و لم يضع بيانات تواصل صحيحة و لا يمكننا أخذ إذنه في نشر بيانات حسابه. نتمني أن يكون الأمر أوضح الآن

بالطبع ليس واضحا

يجب ان يكون ردكم علي العملاء اولا بشكل اسرع ثانيا يجب عليكم احترام العملاء في الرد عليهم وتوضيح لهم

الامر كاملا وبالاثباتات وليس فقط يتم ارسال الي العملاء انه تم اختراق قوانين البونص

وان كان هذا العميل استخدم اكثر من اي بي فهل هذا ايضا

http://fx-arabia.com/vb/showthread.php?t=53655

وهل عشرات العملاء الاجانب التي تشتكي من نفس الامر ايضا قاموا بمثل ذلك ؟

سنستمر في التحذير والتنبيه بعدم التعامل مع الشركة حتي يتم ارجاع الاموال الي اصحابها مع العلم

ان الكثير بدأ بالفعل بارسال شكاوي للهيئة الرقابية لوقف هذه المهزلة

[FXCommission.com]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة nordfxagent

	السلام عليكم عميلنا العزيز الشركة رصدت أنكم فتحتم حسابين بإسمين مختلفين و بـ 2 آي بي مختلف و طلبتم 2 بونص للحسابين و حصلت عليهما و تداولتم على الحسابين بفتح نفس الصفقات بنفس العقود و أزواج العملات و لكن في إتجاهات مختلفة. تفحص الشركة الحسابات عند طلب السحب و تم إكتشاف هذا التلاعب و من ضمن إتفاقية العميل أنه إذا شكت الشركة في تلاعب أحد العملاء فإن لها الحق في غلق الحساب و إلغاء البونص و رد مبلغ الإيداع. نظريا ينكر العميل هذا الأمر لأن الحساب الأخر ليس بإسمه و من IP مختلف لكن تطابق الصفقات المعكوسة في نفس التوقيت لا يمكن أن يكون مجرد مصادفة و أن هذه ليست الحالة الوحيدة التي حدثت في الفترة الأخيرة. هنا يوجد حسابين بإسمين مختلفين و لا يمكن للشركة نشر بيانات كلا الحسابين حتي لو وافق صاحب عميل واحد لأن صاحب الحساب الثاني لا يعرف شيئا عن الحساب و لم يضع بيانات تواصل صحيحة و لا يمكننا أخذ إذنه في نشر بيانات حسابه. نتمني أن يكون الأمر أوضح الآن

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة nordfxagent

	السلام عليكم عميلنا العزيز الشركة رصدت أنكم فتحتم حسابين بإسمين مختلفين و بـ 2 آي بي مختلف و طلبتم 2 بونص للحسابين و حصلت عليهما و تداولتم على الحسابين بفتح نفس الصفقات بنفس العقود و أزواج العملات و لكن في إتجاهات مختلفة. تفحص الشركة الحسابات عند طلب السحب و تم إكتشاف هذا التلاعب و من ضمن إتفاقية العميل أنه إذا شكت الشركة في تلاعب أحد العملاء فإن لها الحق في غلق الحساب و إلغاء البونص و رد مبلغ الإيداع. نظريا ينكر العميل هذا الأمر لأن الحساب الأخر ليس بإسمه و من IP مختلف لكن تطابق الصفقات المعكوسة في نفس التوقيت لا يمكن أن يكون مجرد مصادفة و أن هذه ليست الحالة الوحيدة التي حدثت في الفترة الأخيرة. هنا يوجد حسابين بإسمين مختلفين و لا يمكن للشركة نشر بيانات كلا الحسابين حتي لو وافق صاحب عميل واحد لأن صاحب الحساب الثاني لا يعرف شيئا عن الحساب و لم يضع بيانات تواصل صحيحة و لا يمكننا أخذ إذنه في نشر بيانات حسابه. نتمني أن يكون الأمر أوضح الآن

بالطبع ليس واضحا

يجب ان يكون ردكم علي العملاء اولا بشكل اسرع ثانيا يجب عليكم احترام العملاء في الرد عليهم وتوضيح لهم

الامر كاملا وبالاثباتات وليس فقط يتم ارسال الي العملاء انه تم اختراق قوانين البونص

وان كان هذا العميل استخدم اكثر من اي بي فهل هذا ايضا

http://fx-arabia.com/vb/showthread.php?t=53655

وهل عشرات العملاء الاجانب التي تشتكي من نفس الامر ايضا قاموا بمثل ذلك ؟

سنستمر في التحذير والتنبيه بعدم التعامل مع الشركة حتي يتم ارجاع الاموال الي اصحابها مع العلم

ان الكثير بدأ بالفعل بارسال شكاوي للهيئة الرقابية لوقف هذه المهزلة