كيف تستخدم الفيديوهات لزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني ؟
كيف تستخدم الفيديوهات لزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني حيث أثبتت الدراسات أن الفيديوهات تجعل العملاء يقضون وقت أطول على متجرك الإلكتروني و بالتالي زيادة فرص إقناع العملاء بالشراء هذا غير أن الفيديوهات من أهم طرق التسويق بالمحتوى و التي تساعد في زيادة نسب التحويلات إلى موقع الويب الخاص بك و هناك العديد من المميزات الأخرى لإستخدام الفيديوهات كمحتوى سواء على متجرك أو موقع الويب أو مشاركتها عبر مواقع التواصل الإجتماعي، و لهذا فإن مقال اليوم سوف يكون كيف تستخدم الفيديوهات لزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني.
كيف تستخدم الفيديوهات لزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني
1- إستخدام الفيديوهات في وصف المنتجات
وصف المنتجات عن طريق الفديوهات من أهم الطرق التي سوف تساعدك في زيادة نسبة المبيعات حيث يمكنك بطريقة سهلة و بسيطة عن طريق تصوير فيديو أن تصف المنتج بكل تفاصيله و بكل مميزاته و بالتالي سوف يكون العميل قادر على فهم طبيعة المنتج و إستخداماته و سوف يشعر بأنه من الهام بالنسبة له أن يقوم بشراء هذا المنتج حتى يستفيد من مميزاته، و لهذا عند تقديم فيديو لوصف المنتج يجب أن تحرص على أن يقدم كافة المعلومات التي تخص المنتج و وصفه بطريقه متكاملة و أيضا أن يجب الفيديو على أي أسئلة من الممكن أن يفكر بها العميل.
2- شرح طريق عمل المنتج و طريقة الإستخدام
يمكنك إستخدام الفيديوهات لتوصل للعميل مدى جودة و فائدة المنتج بطريقة غير مباشرة و مقنعة في نفس الوقت عن طريق عمل فيديوهات عن طريقة إستخدام المنتج و بالتالي سوف يرى العميل بنفسه طريقة الإستخدام و يشعر بأنه يرى المنتج في الواقع و الفيديو سوف يوصل له مدى كفاءة المنتج و أهميته و بالتالي فأنت تروج للمنتج بطريقة غير مباشرة و لا تسبب الإزعاج للعميل.
3- عرض المزايا التنافسية للمنتج
الفيديوهات الخاصة بوصف المنتج ليست كافية لتوضيح مميزاته و خاصة المميزات التنافسية التي يتمتع بها المنتج دون غيره من المنتجات الأخرى و بالتالي يمكنك أن تقوم بعمل فيديو مخصوص لعرض مميزات المنتج و المميزات الحصرية الخاصة به و التي سوف تساعك كثيرا في إقناع العميل بأهمية المنتج و أهمية شرائه و بالتالي سوف تزيد مبيعاتك و أرباحك.
4- فيديوهات للرد على أسئلة و إستفسارات العملاء
يجب أن تعرف أن افضل وسيلة للحفاظ على ولاء العملاء هو الإهتمام بأرائهم و الرد على أسئلتهم و من أفضل و أهم الطرق التي توصل للعميل مدى إهتمامك برأيه و الرد على أسئلته هو عمل فيديو مخصوص لهذا الأمر مما سوف يساعد في جعل كل عميل يشعر بأنه مميز و سوف يساعد هذا في خلق نوع من الإرتباط و الولاء للعميل إتجاه علامتك التجارية و هكذا يمكنك أن تطمئن أنك لن تفقد هذا العميل أبدا.
5- التسويق لعلامتك
ليست الفيديوهات من أحل عرض المنتجات فقط و عرض مميزاتها و وصفها و لكن من الممكن إستخدام الفيديوهات لتعريف الناس حول علامتك التجارية و ما تقدمه من منتجات أو خدمات و لماذا يجب على العملاء التعامل مع علامتك دون غيرها من العلامات التجارية المشابهة و بهذه الطريقة سوف تزيد الوعي حول علامتك التجارية و سوف يزيد عدد متابعيك و عملائك.
6- تقديم فيديوهات تعليمية
من الطرق التي يمكنك أن تستخدم فيها الفيديوهات لزيادة إرتباط العملاء بعلامتك التجارية هي عمل فيديوهات تعليمية و تثقيفية تقدم فيها للعملاء مجموعة من المعلومات المفيدة التي يحتاج جمهورك لمعرفتها، فمثلا إذا كانت علامتك التجارية تهتم بالموضة فيمكنك عمل فيديوهات حول كيفية تنسيق الملابس و تنسيق الألوان و حول كيفية إستخدام قطعة ملابس واحدة بأكثر من طريقة و هكذا.
7- فيديوهات البث المباشر
فيديوهات البث المباشر هي المفضلة لدى الجمهور حيث أنها تخلق نوع من الإتصال المباشر بينك و بين العميل فيمكنك أن تقدم فيديو مباشر عن منتجاتك مع تلقي كافة الرسائل و الإستفسارات بطريقة مباشرة و الرد الفوري عليها و هذا الأمر سوف يعزز من ثقة و ولاء العملاء لعلامتك التجارية.