بنك كريدى اجريكول

[kingofnights]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سونيا

	المشكله ان انا اقوم بشحن الفيزا وبعدها اعمل استعلام عن الرصيد لا اجد المبلغ اتصل بخدمه العملاء فيطلب منى اسجل نموذج اعتراض اذكر بياناتى وبيانات الفيزا وبعد اكتر من اسبوع اجد المبلغ تم اضافته طبعا دى حاجه متعبه جداااااا وكمان اوقات احاول اعمل شحن الماكينه بترفض الفلوس بدون سبب واجرب كذا ماكينه... كنت عايزه اعرف لو فيه حد بيحصل معه كده ولا انا بس

القصة ومافيها أن هناك مشكلة منذ 10 ايام ان عدسة الماكينة لا تقبل الاوراق فئة 100 جنيه فى جميع ماكينات كريدى اجريكول ولم تحل المشكلة للان ولكن يتم قبول الاوراق فئة 200 جنيه و50 جنيه بشكل معتاد بدون اى مشاكل الا بعض الاوراق الرتجعة نتيجة عدم وضوحها لدى العدسة ويمكنك تجربة اوراق غيرها يعنى لما تشحنى 5000 خليهم 5800 مثلا علشان لو رجع ورق يبقى فيه بزيادة
المشكلة التانية وهى انى الرصيد مش بيسمع ده بيحصل لو الكارد بتاع حضرتك عليه بلوك وده السيستم بيعمله اتوماتيك لما يكون فى مديونية على الكارد وللأسف ممكن تكون المديونية 1 جنيه او 2 جنيه نتيجة سحب نقدى وتم خصم الرصيد بالسالب ولكن السيستم مش بيفهم والبلوك بيتفك بعد لما يحصل تحديث للبيانات بعد العاشرة مساءا يوميا ماعدا الجمعة والسبت
يعنى لو حضرتك شحنتى على كارد واخد بلوك يوم الخميس بعد 10 مساء مش هيسمع غير يوم الاثنين الصبح
أيضا بالنسبة لعدم ظهور الرصيد ده بيحصل احيانا معايا ولكن بعد نحديث البيانات بيرجع يظهر تانى ومش عارف ايه سببه

[kingofnights]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سونيا

	المشكله ان انا اقوم بشحن الفيزا وبعدها اعمل استعلام عن الرصيد لا اجد المبلغ اتصل بخدمه العملاء فيطلب منى اسجل نموذج اعتراض اذكر بياناتى وبيانات الفيزا وبعد اكتر من اسبوع اجد المبلغ تم اضافته طبعا دى حاجه متعبه جداااااا وكمان اوقات احاول اعمل شحن الماكينه بترفض الفلوس بدون سبب واجرب كذا ماكينه... كنت عايزه اعرف لو فيه حد بيحصل معه كده ولا انا بس

القصة ومافيها أن هناك مشكلة منذ 10 ايام ان عدسة الماكينة لا تقبل الاوراق فئة 100 جنيه فى جميع ماكينات كريدى اجريكول ولم تحل المشكلة للان ولكن يتم قبول الاوراق فئة 200 جنيه و50 جنيه بشكل معتاد بدون اى مشاكل الا بعض الاوراق الرتجعة نتيجة عدم وضوحها لدى العدسة ويمكنك تجربة اوراق غيرها يعنى لما تشحنى 5000 خليهم 5800 مثلا علشان لو رجع ورق يبقى فيه بزيادة
المشكلة التانية وهى انى الرصيد مش بيسمع ده بيحصل لو الكارد بتاع حضرتك عليه بلوك وده السيستم بيعمله اتوماتيك لما يكون فى مديونية على الكارد وللأسف ممكن تكون المديونية 1 جنيه او 2 جنيه نتيجة سحب نقدى وتم خصم الرصيد بالسالب ولكن السيستم مش بيفهم والبلوك بيتفك بعد لما يحصل تحديث للبيانات بعد العاشرة مساءا يوميا ماعدا الجمعة والسبت
يعنى لو حضرتك شحنتى على كارد واخد بلوك يوم الخميس بعد 10 مساء مش هيسمع غير يوم الاثنين الصبح
أيضا بالنسبة لعدم ظهور الرصيد ده بيحصل احيانا معايا ولكن بعد نحديث البيانات بيرجع يظهر تانى ومش عارف ايه سببه

[سونيا]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kingofnights

	القصة ومافيها أن هناك مشكلة منذ 10 ايام ان عدسة الماكينة لا تقبل الاوراق فئة 100 جنيه فى جميع ماكينات كريدى اجريكول ولم تحل المشكلة للان ولكن يتم قبول الاوراق فئة 200 جنيه و50 جنيه بشكل معتاد بدون اى مشاكل الا بعض الاوراق الرتجعة نتيجة عدم وضوحها لدى العدسة ويمكنك تجربة اوراق غيرها يعنى لما تشحنى 5000 خليهم 5800 مثلا علشان لو رجع ورق يبقى فيه بزيادة المشكلة التانية وهى انى الرصيد مش بيسمع ده بيحصل لو الكارد بتاع حضرتك عليه بلوك وده السيستم بيعمله اتوماتيك لما يكون فى مديونية على الكارد وللأسف ممكن تكون المديونية 1 جنيه او 2 جنيه نتيجة سحب نقدى وتم خصم الرصيد بالسالب ولكن السيستم مش بيفهم والبلوك بيتفك بعد لما يحصل تحديث للبيانات بعد العاشرة مساءا يوميا ماعدا الجمعة والسبت يعنى لو حضرتك شحنتى على كارد واخد بلوك يوم الخميس بعد 10 مساء مش هيسمع غير يوم الاثنين الصبح أيضا بالنسبة لعدم ظهور الرصيد ده بيحصل احيانا معايا ولكن بعد نحديث البيانات بيرجع يظهر تانى ومش عارف ايه سببه

شكرا للتوضيح... فعلا الفلوس كانت ورق فئة 100 جنيه

[سونيا]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kingofnights

	القصة ومافيها أن هناك مشكلة منذ 10 ايام ان عدسة الماكينة لا تقبل الاوراق فئة 100 جنيه فى جميع ماكينات كريدى اجريكول ولم تحل المشكلة للان ولكن يتم قبول الاوراق فئة 200 جنيه و50 جنيه بشكل معتاد بدون اى مشاكل الا بعض الاوراق الرتجعة نتيجة عدم وضوحها لدى العدسة ويمكنك تجربة اوراق غيرها يعنى لما تشحنى 5000 خليهم 5800 مثلا علشان لو رجع ورق يبقى فيه بزيادة المشكلة التانية وهى انى الرصيد مش بيسمع ده بيحصل لو الكارد بتاع حضرتك عليه بلوك وده السيستم بيعمله اتوماتيك لما يكون فى مديونية على الكارد وللأسف ممكن تكون المديونية 1 جنيه او 2 جنيه نتيجة سحب نقدى وتم خصم الرصيد بالسالب ولكن السيستم مش بيفهم والبلوك بيتفك بعد لما يحصل تحديث للبيانات بعد العاشرة مساءا يوميا ماعدا الجمعة والسبت يعنى لو حضرتك شحنتى على كارد واخد بلوك يوم الخميس بعد 10 مساء مش هيسمع غير يوم الاثنين الصبح أيضا بالنسبة لعدم ظهور الرصيد ده بيحصل احيانا معايا ولكن بعد نحديث البيانات بيرجع يظهر تانى ومش عارف ايه سببه

شكرا للتوضيح... فعلا الفلوس كانت ورق فئة 100 جنيه