FX-Arabia

مدير الموقع · 31-12-2010, 12:14 AM

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته,
اليوم حوالى الساعة الرابعة الا ربعا توقفت منصات شركة اف اكس دى دى عن العمل لمدة 25 دقيقة مما قد يكون تأثر احد العملاء للشركة جراء هذا التوقف.
لقد ارسلت لى الشركة رسالة اسردها عليكم و اى عميل سواء لاف اكس ارابيا او غيرها تضرر باى شكل من التوقف يرجى مراسلتنا لنقوم باللازم فى مراسلة الشركة و التعويض عن اى خسائر حدثت.

السلام عليكم و رحمه الله و بركاته

كل عام و انتم بخير و عام سعيد علي الجيمع باذن الله.

أفادني القسم الفني بحدوث عطل في احد سيرفرات الشركه السته الخاصه بالمتاتريدر مما ترتب عليه فقدان الاتصال مع بعض العملاء لمده 25 دقيقه. حدث العطل في تمام الساعه الثامنه و خمسه عشره دقيقه بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحده و عادت الامور لطبيعتها في تمام الثامنه و اربعين دقيقه بنفس التوقيت.

أود ان اعتذر نايبه عن شركه اف اكس دي دي عن هذا العطل الخارج عن ارداه الشركه واطلب من اي عميل تأثر من هذا العطل ( اي عميل كان لديه عقد مفتوح لم يستطيع ان يغلقه بسبب العطل او امر معلق لم ينفذ) ان يتصل بالقسم العربي لشركه اف اكس دي دي علي العنوان التالي

Sales.ar@fxdd.com.mt

و ان يذكر رقم حسابه و رقم الصفقه التي تأثرت و سوف نقوم بالازم تجاه العميل في اسرع وقت.

علي الرغم من عدم تواجدي الشخصي في الشركه هذا الاسبوع بسبب مرض ابني و تواجده في المستشفي حي الان (ارجو ان تدعو له بالشفاء) فأنا سوف اتابع مع بقيه الزملاء في القسم العربي الامر و اعدكم بأن تكون شركه اف اكس دي دي كعهدها الدائم مع العملاء حيث لم يضع حق اي عميل مع الشركه بسبب اي مشكله من مشاكل الاتصال عبر النت.

مره اخري لكم مني كل تحيه و تقدير و كل عام و انتم بخير

اخوكم

امجد عطيه

مدير القسم العربي

الله كريم,

مدير الموقع · #1 31-12-2010, 12:14 AM

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته,
اليوم حوالى الساعة الرابعة الا ربعا توقفت منصات شركة اف اكس دى دى عن العمل لمدة 25 دقيقة مما قد يكون تأثر احد العملاء للشركة جراء هذا التوقف.
لقد ارسلت لى الشركة رسالة اسردها عليكم و اى عميل سواء لاف اكس ارابيا او غيرها تضرر باى شكل من التوقف يرجى مراسلتنا لنقوم باللازم فى مراسلة الشركة و التعويض عن اى خسائر حدثت.

السلام عليكم و رحمه الله و بركاته

كل عام و انتم بخير و عام سعيد علي الجيمع باذن الله.

أفادني القسم الفني بحدوث عطل في احد سيرفرات الشركه السته الخاصه بالمتاتريدر مما ترتب عليه فقدان الاتصال مع بعض العملاء لمده 25 دقيقه. حدث العطل في تمام الساعه الثامنه و خمسه عشره دقيقه بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحده و عادت الامور لطبيعتها في تمام الثامنه و اربعين دقيقه بنفس التوقيت.

أود ان اعتذر نايبه عن شركه اف اكس دي دي عن هذا العطل الخارج عن ارداه الشركه واطلب من اي عميل تأثر من هذا العطل ( اي عميل كان لديه عقد مفتوح لم يستطيع ان يغلقه بسبب العطل او امر معلق لم ينفذ) ان يتصل بالقسم العربي لشركه اف اكس دي دي علي العنوان التالي

Sales.ar@fxdd.com.mt

و ان يذكر رقم حسابه و رقم الصفقه التي تأثرت و سوف نقوم بالازم تجاه العميل في اسرع وقت.

علي الرغم من عدم تواجدي الشخصي في الشركه هذا الاسبوع بسبب مرض ابني و تواجده في المستشفي حي الان (ارجو ان تدعو له بالشفاء) فأنا سوف اتابع مع بقيه الزملاء في القسم العربي الامر و اعدكم بأن تكون شركه اف اكس دي دي كعهدها الدائم مع العملاء حيث لم يضع حق اي عميل مع الشركه بسبب اي مشكله من مشاكل الاتصال عبر النت.

مره اخري لكم مني كل تحيه و تقدير و كل عام و انتم بخير

اخوكم

امجد عطيه

مدير القسم العربي

الله كريم,

المسلم أمره لله · 31-12-2010, 12:24 AM

تسلم يادكتور من كل سوء
و بارك الله فيك و في جهودك
و نسأل الله الشفاء لابن الأخ أمجد عطية
نسأل الله باسمه الأعظم أن يشفي ابن الأخ أمجد و جميع مرضى المسلمين شفاءا لا يغادر سقما آمين

المسلم أمره لله · #2 31-12-2010, 12:24 AM

تسلم يادكتور من كل سوء
و بارك الله فيك و في جهودك
و نسأل الله الشفاء لابن الأخ أمجد عطية
نسأل الله باسمه الأعظم أن يشفي ابن الأخ أمجد و جميع مرضى المسلمين شفاءا لا يغادر سقما آمين

ابراهيم امين · 31-12-2010, 12:34 AM

الف شكر يا دكتور اسامة و استاذ امجد عطية و فعلان اف اكس دى دى تثبت انها شركة محترمة و انا كان ليا شخصيا موقف معاهم و تم حلوة سريعا بواسطة دكتور اسامة و استاذ امجد و الف سلامة على الابن و ان شاء الله هيكون بصحة جيدة

ابراهيم امين · #3 31-12-2010, 12:34 AM

الف شكر يا دكتور اسامة و استاذ امجد عطية و فعلان اف اكس دى دى تثبت انها شركة محترمة و انا كان ليا شخصيا موقف معاهم و تم حلوة سريعا بواسطة دكتور اسامة و استاذ امجد و الف سلامة على الابن و ان شاء الله هيكون بصحة جيدة

محمد شلبى · 31-12-2010, 12:44 AM

الف سلامه على ابن حضرتك يا استاذ امجد
وباذن الله ربنا يشفيه فى القريب العاجل

محمد شلبى · #4 31-12-2010, 12:44 AM

الف سلامه على ابن حضرتك يا استاذ امجد
وباذن الله ربنا يشفيه فى القريب العاجل

م.أحمد مقدادي · 31-12-2010, 02:05 AM

ان شاء الله ما يكون حد تأثر سلباً بالعطل الحاصل
وان شاء الله ما يتكرر
ولفته طيبه من الشركة للقيام بتعويض من تضرر
بالتوفيق والى الامام

م.أحمد مقدادي · #5 31-12-2010, 02:05 AM

ان شاء الله ما يكون حد تأثر سلباً بالعطل الحاصل
وان شاء الله ما يتكرر
ولفته طيبه من الشركة للقيام بتعويض من تضرر
بالتوفيق والى الامام

محمد نوارج · 31-12-2010, 02:07 AM

اللهم اشفِ ابنه وعافه من كل سوء يا رب العالمين ..،

محمد نوارج · #6 31-12-2010, 02:07 AM

اللهم اشفِ ابنه وعافه من كل سوء يا رب العالمين ..،

Samy · 31-12-2010, 03:20 AM

الف سلامه على الغالى ابن الغالى
و ان شاء الله لا يكون هناك من تأثر بما حدث
و على كلٍ فستقوم الشركه بالواجب تجاه التعويض
كما تم التنويه من الاستاذ امجد و الدكتور اسامه

Samy · #7 31-12-2010, 03:20 AM

الف سلامه على الغالى ابن الغالى
و ان شاء الله لا يكون هناك من تأثر بما حدث
و على كلٍ فستقوم الشركه بالواجب تجاه التعويض
كما تم التنويه من الاستاذ امجد و الدكتور اسامه